استعلام عن بلاغ مصرف الراجحي
قام بنك الراجحي بتقديم الكثير من الخدمات الإلكترونية الضرورية والرائعة وأبرز هذه الخدمات هي خدمة الإستفسار والإستعلام عن بلاغ في بنك الراجحي ويمكنك التواصل أفراد خدمة العملاء عن طريق الرقم الذي تم الإعلان عنه داخل المملكة كما يمكنك التعرف على الاستفسار عن الرصيد الخاص بك بكل سهولة وبساطة دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع حيث يكفيك فقط استعمال شبكة الإنترنت والرقم الخاص بخدمة العملاء هو 1228888800.
رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني
يسعى بنك الراجحي السعودي إلى خدمة جميع العملاء ذلك من خلال توفير عدد من الأرقام الخاصة بخدمة العملاء حتى يستطيع المواطنين التواصل مع المصرف بكل سهولة والإستعلام عن المشكلات وتقديم الشكاوى والمقترحات سواء ممن هم داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها وفي النقاط المقبلة بيان لتلك الأرقام :
- يمكن للعملاء المتواجدين داخل المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة العملاء من خلال الإتصال على رقم 966920003344.
- أما في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء فيجب الإتصال على رقم 966114603333.
- العملاء المميزين في المملكة العربية السعودية عليهم التواصل على هذا الرقم 8001248880 والتواصل الدولي للعملاء المتميزين عبر الرقم الآتي 966920005544.
- في حالة الرغبة في تقديم بلاغات عن فقدان البطاقة أو التعرض للاحتيال فيكون التواصل على رقم 8001244455.
شكاوى حوالات الراجحي
- سهل بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية على العملاء التابعين له عملية حل المشكلات والتخلص من أي مشكلات تواجههم والحصول على كافة الخدمات التي يتيحها البنك حيث يمكن لأي مواطن التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة حيث أنك بإمكانك إيقاف البطاقة الائتمانية أو بطاقة الصراف الآلي أو الإبلاغ عنها كمسروق فيجب الإتصال على رقم 966+920003344، وذلك لجميع العملاء سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
متابعة طلب بنك الراجحي
أصبح بإمكان كافة الأفراد داخل المملكة العربية السعودية متابعة الطلب بصورة إلكترونية بشكل بسيط وسهل وذلك عبر تنفيذ هذه الخطوات :
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي السعودي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على أيقونة متابعة الطلب.
- سوف تجد أمامك صفحة تتضمن الحالة الخاصة بالطلب.
- يتم الضغط فوق خيار التنفيذ والقبول.
- النقر على كلمة قبول.
- عقب أن تقوم بالموافقة على عقد بيع المنتج يتم النقر على كلمة التالي.
- يتم اختيار “خطاب التفويض” حتى تتمكن من إيداع ووضع المبلغ في الرصيد والحساب الخاص بك.
- الضغط فوق زر طلب التسليم.
- سوف تأتيك رسالة على هاتفك المحمول تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
- يجب أن يتم توقيع المستند المتعلق بالأمر ثم الضغط فوق أيقونة التالي وبذلك فإن المستخدم يمكنه وضع المبلغ الخاص به بنجاح وسهولة.
كيفية التقديم على تمويل الراجحي الجديد
يستطيع عملاء بنك الراجحي التعرف والإطلاع على برنامج تمويل مصرف الراجحي الحديث بصورة سهلة وخلال وقت يسير عن طريق تقديم طلب للحصول على التمويل ويكون ذلك عبر شبكة الإنترنت وبإتباع الخطوات المقبلة :
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لبنك الراجحي وذلك بالبحث عنه في أي من محركات البحث أو من خلال الضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من داخل الصفحة الرئيسية للموقع عليك الإنتقال إلى قائمة “الخدمات البنكية الإلكترونية”.
- بعد فتح القائمة عليك إختيار “المصرفية الشخصية”.
- يتم النقر على كلمة “التمويل”.
- على العميل أن يختار التمويل اللازم وذلك حتى يتم تقديم طلب الحصول على التمويل.
- ثم يتم الضغط فوق إسم التمويل وذلك كي يتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالعميل.
- القيام بالنقر على أيقونة “تقدم بطلبك الآن”.
- بعد ذلك يتم تدوين المعلومات اللازمة.
- ملء إستمارة المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل.
- النقر فوق أيقونة “التالي”.
- لابد من توقيع العميل على الإقرار والتعهد بصحة المعلومات التي تم كتابتها.
- الموقع سوف يطلب منك رفع وإرفاق المستندات الضرورية.
- يجب أن تقوم بمراجعة كل البيانات التي قمت بكتابتها حتى تتأكد من صحتها.
- الآن تستطيع التعرف على قيمة ومبلغ القرض المرجح حصولك عليه.
- الموقع سيقدم لك أحكام وشروط البرامج التمويلية من بنك الراجحي والتي يجب أن تطلع عليها جيداً ثم أنقر بالموافقة.
- يتم الضغط فوق أيقونة “تقديم الطلب”.
- الإنتظار إلى أن تتم مراجعة الطلب وإذا تمت الموافقة عليه من قبل بنك الراجحي سوف يتم الإتصال بك لإخبارك.
الاستعلام عن شكاوى من خلال خدمة مباشر للأفراد
- تعتبر خدمة الإستعلام عن الشكاوى عن طريق خدمة مباشر للأشخاص هي واحدة من الخدمات التي يتم تقديمها من جانب بنك الراجحي ويتم تقديمها لكافة العملاء في كل أرجاء الوطن العربي وخاصة المتواجدين في المملكة العربية السعودية حيث أن هذه الخدمة تساعد المستخدم في تقديم الشكوى والحصول على الرد خلال دقائق معدودة.
- كما يمكن من خلال هذه الخدمة الاستعلام عن كل الشكاوى المقدمة سابقاً ولكن كل ذلك يحتاج من المستخدم امتلاك حساب على موقع البنك حتى يمكنك التعرف على المقترحات التي يقدمها المصرف.
الإستعلام عن شكاوى من خلال تطبيق الراجحي للموبايل
يعتبر برنامج الراجحي هو التطبيق المختص بالمصرف والذي يحتوي على جميع الخدمات المقدمة من جانب مصرف الراجحي بشكل إلكتروني سهل ومن بين الخدمات المتاحة خدمة الاستعلام عن الشكاوى التي قام المستخدم بتقديمها وحتى تستطيع الإستعلام عن شكاوى عبر تطبيق الراجحي ثم بمتابعة النقاط المقبلة :
- في البداية يجب تحميل تطبيق الراجحي على التليفون المحمول.
- يمكن تحميل تطبيق بنك الراجحي على الجوال عن طريق متجر جوجل بلاي بالنسبة لهواتف الاندرويد وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كما يمكن تنزيل التطبيق على التليفون وعبر متجر آب ستور لهواتف الايفون ببساطة من خلال النقر فوق عبر هذا الرابط “من هنا“.
- القيام بفتح قائمة الخدمات المتواجدة في الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- الضغط فوق خيار “تقديم شكوى أو مقترح”.
- كتابة نص الشكوى التي ترغب في تقديمها ويجب أن تكون الشكوى موضحة وتفصيلية حتى تستطيع الوصول إلى حل المشكلة من قبل مجموعة خدمة العملاء العاملة في البنك.
خطوات الاستعلام عن شكاوى بنك الراجحي من خلال خدمة مباشر أفراد
حتى تستطيع الإستعلام عن شكاوى مصرف الراجحي عن طريق خدمة أبشر أفراد يجب عليك القيام بتنفيذ الإجراءات اللازمة والتي تتمثل في الآتي :
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- القيام بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بك على الموقع من خلال تدوين كلمة السر وإسم المستخدم بشكل صحيح.
- تحديد الخيار بإختيار خدمة “صندوق البريد” ثم تحديد الخدمة المتعلقة بالشكوى وذلك من بين الخيارات المطلوبة.
- إدخال جميع البيانات بشكل مفصل حول الشكوى ثم القيام بإرسالها عقب أن تنتهي من الإدخال.
- بعد ذلك سوف تصل إليك رسالة من خدمة العملاء تحتوي على رد مفصل وحلول للمشكلة التي تواجهك أو تنبيهك بإرسال الشكوى إلى الجهات الكبرى في حالة لزم الأمر ذلك.
خدمة إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت
- هي واحدة من الخدمات التي يتيحها مصرف الراجحي حتى تسهل إتمام المعاملات البنكية وتلك الخدمة تم استحداثها من جانب المصرف وقد تم تخصيصها للأفراد كبار السن وذوي القدرات الخاصة.
- يمكن من خلال تلك الفقرة قيام الأشخاص كبار السن إتمام عمليات الإيداع والسحب عبر شبكة الإنترنت وذلك عبر فتح الحساب الشخصي الإلكتروني على الموقع ويستطيع كافة العملاء عن طريق الموقع الاستعلام عن كل الخدمات المقدمة بصورة إلكترونية.
خدمة التمويل الشخصي بنك الراجحي
- هي أحد الخدمات المقدمة من جانب مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية وهي متاحة لكل من يحتاج إلى تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة حيث يعطيك البنك إمكانية الحصول على تمويل شخصي كي تستطيع إتمام مشروع الزواج أو لأي سبب آخر.
- يجب على الراغب في ذلك تقديم الطلب إلى المصرف ويكون ذلك عبر التطبيق والبرنامج الخاص بالبنك أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي.
خدمات القروض الشخصي
- تعتبر خدمة القروض الشخصية واحدة من الخدمات الهامة التي يقدمها البنك حيث تساعدك في الحصول على تمويل شخصي ولكن بناءً على عدد من الشروط التي لابد من توافرها ومن بينها الأوراق التي تبين الراتب هذا بالإضافة إلى ضرورة تقديم ورقة رسمية من جانب جهات العمل التي تتعلق بكل من يقدم على التمويل ويشترط تحويل الراتب الشهري الخاص بالفرد الراغب في الحصول على القرض إلى البنك وتدوين جميع البيانات المطلوبة والتي يضمن البنك من خلالها ضمان الوظيفة الخاصة بالعميل.
طريقة التحويل السريع الراجحي
في النقاط المقبلة توضيح مفصل للخطوات التي يجب اتباعها عند الرغبة في التحويل السريع بنك الراجحي عبر التطبيق التابع للبنك :
- يتم تحميل تطبيق الراجحي على التليفون المحمول عبر أحد الروابط التي تم ذكرها في الفقرات السابقة.
- التوجه إلى خدمة التحويل السريع.
- الذهاب نحو الصفحة الخاصة بإدارة المعروفات البديلة.
- الموافقة على الأحكام والشروط المرتبطة بخدمة التحول السريع
- تقديم معرف بديل لحسابك الشخصي سواء رقم التليفون المحمول أو البريد الإلكتروني أو رقم الهوية الوطنية.
- النقر على كلمة “تحويل”.
- تحديد الحساب الذي تريد التحويل إليه.
- يتم التوجه إلى الصفحة الخاصة بكتاب. البيانات المتعلقة بحساب الشخص المستفيد من الخدمة.
- في حالة كنت تمتلك رقم المستفيد من الخدمة على التليفون فيجب اختياره والتحويل إليه بسهولة.
- أما إذا كنت لا تمتلك رقمه فيتم النقر فوق زر “تحويل إلى مستفيد جديد”.
- إضافة الحساب المراد التحويل إليه.
- كتابة المبلغ المطلوب تحويله.
- توضيح الهدف من التحويل السريع.
- النقر على كلمة “التالي”.
- تدوين إسم المصرف.
- بعد ذلك سوف يطلب منك كتابة معلومات العميل الذي سوف يتم إرسال الأموال إليه وتتمثل هذه المعلومات فيما يلي:
- رقم التليفون المحمول.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الآيبان “الحساب البنكي”.
- كتابة البيانات المطلوبة وفقاً لطريقة التحويل الذي تم اختيارها بشرط أن يكون الفرد الآخر مفعل الخدمة حتى يتم التحويل بشكل صحيح.
- النقر على كلمة “التالي”.
- سوف تجد صفحة مستقلة بها بيانات العميل المطلوب التحويل إليه يجب التأكد من صحتها.
- النقر فوق زر تأكيد.
- بذلك تكون قد نجحت في التحويل السريع من بنك الراجحي.
شروط التمويل الشخصي للمقيمين من مصرف الراجحي
يوفر بنك الراجحي داخل المملكة العربية السعودية للأفراد المقيمين سهولة الحصول على تمويل شخصي ولكن يكون ذلك تبعاً لمجموعة من الشروط التي أقرها البنك والتي تتمثل في الآتي :
- من الضروري أن يكون الشخص الراغب في الحصول على التمويل من بنك الراجحي مقيم بصورة كاملة داخل المملكة العربيّة السعودية.
- أن يكون لدى المتقدم أوراق إقامة رسمية سارية الصلاحية تمكنه من البقاء داخل المملكة بشكل آمن.
- يشترط أن يكون الفرد المقيم عاملاً في أي مؤسسة معتمدة من قبل بنك الراجحي سواء كانت تلك المؤسسة تابعة للحكومة السعودية أو مؤسسة خاصة.
- ألا يتعدى سن الفرد المتقدم عن 50 سنة أثناء قيامه بالتقديم للحصول على القرض.
- يشترط ألا تقل قيمة الراتب الشهري للرجل المقيم عن 5000 ريالاً سعودياً في الشهر.
- لابد من تقديم قرار من جهة العمل بالموافقة على إعطاء القرض للعميل.
- من الضروري أن يكون الشخص طالب التمويل يعمل في وظيفته الحالية لمدة لا تقل عن 3 أشهر للقطاع العام و 6 أشهر للقطاع الخاص.
- يتوجب على العميل تحويل راتبه إلى مصرف الراجحي وذلك بمجرد الحصول على الموافقة من قبل جهة العمل.
شروط تمويل مصرف الراجحي
برنامج القروض الشخصية من بنك الراجحي هو واحد من البرامج التمويلية العامة التي يقدمها المصرف لعملائه حيث أن العميل بإمكانه الحصول على التمويل من أجل إتمام أي شيء يريده ولكي يتم الحصول على التمويل لابد من استيفاء عدد من الشروط التي تم الإعلان عنها من جانب البنك وقد جاءت كما يلي :
- يجب أن يكون سن الفرد المتقدم للحصول على التمويل لا يقل عن 25 سنة وذلك كحد أدنى ولا يتخطى عمره 65 سنة وهذا هو الحد الأقصى.
- ضرورة أن يكون الحد الأدنى لقيمة إجمالى دخل الشخص الراغب في الحصول على القرض 2000 ريال سعودي.
- يشترط أن يتعهد العميل أن يلتزم بسداد ودفع الأقساط المستحقة لبرنامج التمويل في الوقت المقرر لها والمتفق عليه.
- من ضمن الشروط المعلنة للحصول على تمويل بنك الراجحي أن يكون المتقدم موظفاً في أحد الأماكن المعترف بها والمعتمدة من جانب البنك.
- تحويل راتب الشخص المتقدم إلى مصرف الراجحي وذلك إذا كان في أي بنك آخر.
- أن يقوم الشخص في تقديم طلب تحويل الراتب إلى البنك وذلك عبر جهة العمل الذي يتبعها.
- يجب أن ينال المتقدم موافقة ورقية موثقة من بنك الراجحي للحصول على القرض.
بنك الراجحي
- بنك الراجحي هو واحد من أكبر البنوك داخل المملكة العربية السعودية ويعتبر من أجمل وأحسن المصارف حيث يعمل منذ انطلاقه على إتاحة كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء بصورة إلكترونية.
- تم إنشاء البنك على يد محمد بن عبد العزيز الراجحي وإخوته صالح وسليمان وذلك في سنة 1957 ميلادي في مدينة الرياض ونجح البنك في كسب ثقة الكثير من العملاء.
- البنك يمتلك ما يزيد 500 فرع متواجدين في كافة أرجاء المملكة والبلدان المختلفة وأكثر ما يتميز به البنك هو توفير مجموعة كبيرة من ماكينات الصراف الآلي والتي يصل عددها إلى حوالي 400 ماكينة في شوارع المملكة.
شروط استخراج بطاقة مصرف الراجحي
هناك بعض الشروط التي تم الإعلان عنها من قبل إدارة بنك الراجحي وتم التأكيد على ضرورة استيفاء تلك الشروط في من يرغب في إصدار البطاقات المصرفية :
- إنتهاء صلاحية البطاقة القديمة أو فقدانها أو تعرضها للتلف مما يعوق استعمالها.
- أن يمتلك العميل رقم إقامة أو رقم هوية وطنية ولابد من سريان كل منهما.
- عدم تذكر كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
- امتلاك الشخص حساب جاري داخل البنك.
- وجود رقم تليفون محمول نشط.
- توافر حساب شخصي على منصة أبشر النفاذ الوطني الموحد.