كيف تخلي المكالمة على حساب اللي تبي تدق عليه في سوا
عملت شركة سوا السعودية وهي أحد أهم شركات الإتصالات على تقديم خدمة يمكن من خلالها الإتصال على الشخص على أن يتم خصم مبلغ المكالمة منه وليس من المتصل وذلك في حالة التواصل مع شخص على نفس الشبكة وهي stc ومشترك في باقات مسبقة الدفع على أن يتم الموافقة على المكالمة وخصم قيمتها منه لتتمثل في الآتي :
- عليك إدخال الرمز * 183* .
- ومن ثم إدخال الرقم الذي تريد الإتصال به على أن يكون تابع لشبكة stc .
- ومن ثم الضغط على علامة # و إتصال.
- حيث يتم إخبار الطرف الآخر بأن المكالمة ستكون على حسابه وهو عليه الرفض أو القبول.
- اذا تم القبول يتم الضغط على نجمة من أجل تحويل الإتصال ويصبح المستقبل هو المتصل.
- بينما في حالة رفض الإتصال يتم الضغط على هاش وفي هذه الحالة لا يتم تحويل الإتصال وسيتم إشعار المتصل أن المستقبل قام برفض المكالمة.
- في حالة عدم الرد خلال ثلاثون ثانية يتم قطع الإتصال وإرسال رسالة للمتصل بأن هذا الرقم لا يمكنه الرد حالياً .
الضوابط والشروط اللي لازم تعرفها عشان تستخدم خدمة “دق على حسابه” من سوا
لكي تتمكن من الإتصال على شخص والتحدث على حسابه هناك بعض الشروط التي وضعتها شركة stc والتي يمكنك اتباعها في الآتي :
- يشترط أن يكون الشخص المتصل والشخص المتصل به يمتلكان نفس الشبكة وهي stc.
- موافقة المتصل به على الطلب حيث لا يمكنك إجباره على ذلك لكونه سيقوم بدفع حق المكالمة كاملاً.
- يشارك أن يكون المتصل من القائمة البيضاء لدى المتصل به وليس في قائمة الحظر لكي تتمكن من الإتصال به حيث أنها قائمة يضع فيه الشخص أرقام تمكنه من الدفع لهم في حالة أن المكالمة على حسابه.
وش الزين في خدمة “حسابي” من سوا
بعد التحدث عن المكالمة على حساب شخص آخر علينا عرض بعض المميزات التي تعرف بها خدمة حسابي والتي نتطرق لها في الآتي :
- إذا كنت لا تملك رصيد في جوالك فإنك تستطيع التواصل مع أي شخص في أي وقت بدون مشكلة.
- إمكانية إستقبال مكالمات بشكل غير محدود من خلال هذه الخدمة.
- تقدم هذه الخدمة بشكل مجاني لكل العملاء التابعين لشركة stc .
كيف تشيك على رصيدك في سوا
عملت شركة الإتصالات السعودية على توفير بعض الخطوات البسيطة التي تسهل عليك عمل استعلام عن الرصيد الخاص بك بسهولة لتتمثل أبرزها في الآتي :
- عليك الضغط على كود * 166#.
- ومن ثم النقر على زر الإتصال.
- ليتم استقبال رسالة على الجوال بها رصيدك الحالي.
- وهناك طريقة أخرى تتمثل في الإتصال على رقم 1500 واتباع التعليمات الصوتية المسجلة.
- أو عليك إرسال رسالة فارغة على الرقم 920 أو 222.
- كما تتمكن من عمل استعلام عن الرصيد من خلال التواصل مع خدمة عملاء الشركة على رقم 1100.
طريقة تسلف رصيد من سوا
عملية الاستلاف هي أحد العمليات الهامة التي يبحث عنها عملاء شركة سوا حيث تمكنهم من استلاف الرصيد باتباع بعض الخطوات :
- كل ما عليك هو إرسال رسالة تحمل رقم 1055 على رقم 902.
- والضغط على إرسال.
- ليتم تأكيد طلبك.
- وبذلك ستجد ائتلاف خمسة ريال سعودي إلى الرصيد يمكنك إرسال الرسائل النصية بهم.
- ولكن في حالة الشحن يتم خصم المبلغ المستلف كاملاً.
- على أن تعرف أنه متاح عملية الاستلاف أربع مرات فقط.
كل أكواد ورموز سوا تفعلها كيف
عملت شركة الإتصالات السعودية بتقديم الكثير من الاكواد التي يمكن استخدامها من أجل إنجاز أي خدمة بشكل سهل وبدون الحاجة للتواصل مع خدمة العملاء حيث يتم إرسال الرقم في رسالة نصية على رقم 900 لنعرض هذه الاكواد في الآتي :
- عليك تفعيل أي خدمة من الخدمات الخاصة بالشركة من خلال الرقم 900.
- لكي تتمكن من عمل استعلام عن قيمة فاتورة الهاتف من خلال الرقم 1111.
- الاشتراك في خدمة الجوال كنترول من خلال الإتصال على الرقم 8881.
- كما يمكن الحصول على خدمة إلغاء خدمة الجوال كنترول من خلال الرقم 8882.
- إلغاء الاشتراك في خدمة الاتصالات الجماعية من خلال الرقم 1601.
- عليك الاشتراك في خدمة التجوال الدولي بالإتصال على الرقم 1400.
- الاشتراك في خدمة موجود إكسترا من خلال الرقم 1520.
- تقدم الشركة خدمة إلغاء الاشتراك في خدمة موجود إكسترا عن طريق رقم 1521.
- الاشتراك في خدمة صدى من خلال الرقم 1616.
- الاشتراك في خدمة الاتصالات الجماعية من الرقم 1600.
كيف تسوي مكالمة على حساب اللي تبي من زين لسوا
إذا كنت من عملاء شركة زين وترغب في الاتصال بشخص من عملاء شركة سوا على أن تكون المكالمة على حساب مستقبل الإتصال كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية :
- عليك إدخال كود * 121* متبوعا ب قم الهاتف الذي ترغب في إتمام الإتصال به ومن ثم ضع علامة # .
- الضغط على إتصال.
- تتمكن من القيام بهذه الخدمة إذا انتهى رصيدك وترغب في إجراء مكالمة هامة على أن يتم سدادها من قبل الشخص الآخر المتصل به.
- ولكن هناك حرية القبول أو الرفض من قبل مستقبل المكالمة.
- وهناك قائمة يتمكن الشخص من وضع فيها بعض الأرقام تعرف بالقائمة البيضاء ليتمكن أي رقم مدرج فيها بالاتصال على حسابك وقبول المكالمة بشكل تلقائي والقائمة السوداء هم أشخاص غير متاح لهم هذه الخدمة حيث بمجرد الإتصال على حسابك يتم رفض المكالمة.
- قبل الرد على العميل يتم خصم المكالمة من رصيدك وذلك من خلال رسالة صوتية تؤكد لك هذا الإجراء.
- يمكن استخدام هذه الخدمة من قبل عملاء الشركة فقط حيث لا يمكنك القيام بها مع عملاء شركات أخرى.
كيف تخلي مكالمتك على حساب الثاني إذا كنت من موبايلي لسوا
تعمل شركة موبايلي على توفير خدمة الإتصال على حساب الشخص الآخر ولكن وفق بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :
- عليك كتابة كود *9* ومن ثم إدخال رقم الجوال الخاص بالشخص الذي ترغب في إتمام المكالمة على حسابه.
- الضغط على إتصال.
- حيث تقدم هذه الخدمة من أجل إتمام عمليات الإتصال الطارئة إذا كان الشخص يريد التواصل مع شخص آخر ولكنه لا يملك رصيد.
- وفي حالة رد الطرف الآخر يتم تحديد الرصيد الذي سيخصم منه في نهاية المكالمة وذلك برسالة صوتية أو رسالة على الجوال.
- وهناك قائمة تعرف بالقائمة البيضاء يضع فيها الشخص بعض الأرقام المسموح لها بالاستفادة من هذه الخاصية حيث يتمكن أي شخص داخل هذه القائمة من الإتصال على حسابك بدون القبول منك لكونه ضمن القائمة البيضاء.
اضغط هنا تحميل تطبيق سوا من stc للآيفون والأندرويد 2024
عملت شركة الإتصالات السعودية على قديم تطبيق يمكن تحميله على الهاتف الذكي لحاملي أجهزة الآيفون والاندرويد وهو يسهل عليهم اتباع كل الخطوات الخاصة بالخدمات والاشتراك فيها بالإضافة إلى تحديد المواقع الخاصة بفروع شركة stc كل ما عليك هو تحميل الرابط :
