كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا برقم الهوية

كيف تغير رقم جوالك في توكلنا باستخدام رقم الهوية؟

تغيير رقم الجوال في توكلنا باستخدام رقم الهوية الوطنية يتطلب اتباع بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :

• تسجيل الدخول على منصة أبشر الالكترونية بالضغط مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا“.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• كتابة رقم الهوية الوطنية.
• النقر على الخدمات الإلكترونية.
• اختيار للتطبيقات ومن ثم النقر على توكلنا.
• الضغط على بياناتي الشخصية.
• النقر على رقم الجوال ومن ثم إدخال رقم الجوال الجديد.
• الضغط على حفظ.
• سوف يتم استقبال رسالة نصية بها رمز التحقق على الجوال.
• كتابة رمز التحقق في المكان المخصص له.
• الضغط على تأكيد.

طريقة تبديل رقم الجوال في توكلنا للتابعين

تغيير رقم الجوال الخاص بالتابعين في توكلنا يتطلب اتباع بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :

• الدخول مباشرة على منصة أبشر الإلكترونية بالضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في المكان المخصص له.
• اختيار خدمات والنقر على الخدمات العامة.
• النقر على تعريف رقم الجوال بتطبيق توكلنا.
• إدخال بيانات المواطن مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• كتابة رقم الجوال.
• إدخال تاريخ الميلاد.
• كتابة رمز التحقق المرسل على الجوال.
• النقر على زر تفعيل.
• ليتم بذلك تغيير رقم الجوال بنجاح.

الشروط المطلوبة لتغيير رقم الجوال في توكلنا

وضع نظام توكلنا بعض الشروط الواجب مراعاتها من أجل تغيير رقم الجوال لتتمثل في الآتي :

• يشترط أن يكون رقم الجوال مسجل لدى وزارة الداخلية السعودية.
• أن يكون هذا الرقم نشط بالفعل.
• يجب أن يكون جاهز للاستخدام.

إذا ضاع رقم جوالك في توكلنا وش تسوي؟

يتسائل بعض الأشخاص عن الطريقة التي يمكن من خلاله لتحديث رقم الجوال القديم في حالة فقدانه عبر توكلنا لتتمثل الخطوات المطلوبة في الآتي :

• في حالة فقدان رقم الجوال الخاص بحسابك في توكلنا عليك التوجه إلى أقرب فرع خدمة ذاتية والذي يمكن معرفته بالضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختيار اللغة العربية.
• ومن ثم النقر على تحديث رقم الجوال.
• إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة إذا كنت من المقيمين.
• كتابة رقم الجوال الجديد.
• سوف يتم استقبال رسالة نصية بها كلمة المرور المؤقتة.
• كتابة الكلمة التي يتم من خلالها تحديث رقم الجوال إلى الرقم الجديد.

خدمات توكلنا لتعريف رقم الجوال

تعريف رقم الجوال من خدمات تطبيق توكلنا التي يمكن إنجازها عبر منصة أبشر كالآتي :

• الدخول على منصة أبشر الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• الدخول على أبشر أفراد.
• إدخال اسم المستخدم.
• كتابة كلمة المرور في المكان المخصص له.
• إدخال رقم الهوية الوطنية.
• تسجيل رمز التحقق المرسل على الجوال.
• النقر على زر تأكيد
• فتح خدماتي على أبشر.
• النقر على خدمات.
• فتح الخدمات العامة.
• الضغط على خدمة تعريف الجوال من خلال تطبيق توكلنا.
• إدخال رقم الهوية الخاصة بك أو رقم الإقامة بالنسبة للمقيمين.
• إدخال تاريخ ميلاد.
• تسجيل رقم جوال المعرف.
• الإقرار بصحة كل البيانات.
• النقر على زر التالي.
• ليتم بذلك عرض كل بيانات الشخص.
• الضغط على التالي.
• إدخال رمز التحقق المرسل على الجوال.
• الضغط على إنهاء.

كيف تتواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا؟

أطلق تطبيق توكلنا خدمة عملاء يمكن التواصل من خلالها من أجل استقبال أي شكاوي أو مقترحات من خلالها حيث أن هناك فريق الدعم مسؤول عن الرد عن أي تساؤلات عبر الرقم 8001289999 أو الدخول على الرابط الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا” لمتابعة الأخبار على صفحتهم في تويتر.

شنو الخدمات اللي يقدمها تطبيق توكلنا؟

يعمل تطبيق توكلنا في تقديم العديد من الخدمات لكل المستخدمين من المواطنين أو المقيمين داخل الأراضي السعودية لتتمثل في الآتي :

• إمكانية متابعة الحالة الصحية المستخدمين.
• التقديم على لقاح فيروس كورونا.
• عرض كل ما يخص الوثائق الرسمية من بينها الهوية الوطنية وجواز السفر وغيرها.
• تغيير وتعريف رقم الجوال المستخدم أو التابع.
• إنشاء السيرة الذاتية.
• عرض حالة الطلاب في المدارس.
• استعراض النتائج الدراسية.
• استصدار التصاريح الأمنية في السعودية.
• معرفة مواقيت الصلاة.
• قراءة المصحف الشريف.
• تحديد قبلة الصلاة.
• تقديم بلاغات للهلال الأحمر.
• خدمات مناسك الحج والعمرة.