رقم استشارات طبية 24 ساعة
الاستشارات الطبية من الأمور المهمة التي يحتاج إليها العديد من المواطنين لاسيما في الحالات الحرجة أو الأوقات التي لا يتمكن فيها الشخص من زيارة الطبيب.
قامت وزارة الصحة السعودية بوضع رقم مخصص لاستقبال أي إستشارة طبية خاصة من أي مواطن على مدار 24 ساعة أي طوال اليوم دون انقطاع وهذا الرقم هو “937” رقم مختصر وسهل لحفظه واستعماله عند الحاجة.
يقوم بالرد على كافة الاستشارات الطبية مجموعة من أفضل الأطباء المختصين بهذا المجال والذين من شأنهم الاهتمام لمشكلتك وحلها بما يتوافق مع حالتك الصحية.
لا تقتصر الاستشارات الطبية فقط على الحالات الصحية الحرجة بل يتم منح المواطن استشارات نفسية مهمة وعاجلة وكذلك الاستشارات المختصة بتعديل سلوكيات وتصرفات المريض.
أسباب الإقبال على الخدمة الجديدة
هناك مجموعة من الأسباب المتنوعة التي تجعل الناس يقبلون على اللجوء لخدمة الاستشارات الطبية والتعامل معها :
- انتشار فيروس كورونا، يعد فيروس كورونا أحد الأسباب المهمة والأساسية التي جعلت الناس يتجهون للحصول على الاستشارة من خلال الهاتف خوفا من الذهاب للمستفشيات وتلقي العدوى.
- عدم وجود أمر طاريء، أحيانا تكون الشكوى بسيطة ويمكن حلها عبر الهاتف ولا تستدعي النزول من المنزل والذهاب للطبيب فتكون خدمة الاستشارات الطبية حل مثالي لهذا.
- توفير الوقت والمال، الخدمة مفيدة لأي شخص غير قادر على دفع تكاليف العلاج وبالتالي تكون الاستشارة عبر الهاتف أمر مثالي لهم وكذلك من لديه وقت ضيق ولا يستطيع الذهاب للطبيب يمكنه الاستفادة من هذه الخدمة.
متى تحتاج إلى عمل استشارات طبية عبر الهاتف؟
هناك مجموعة من الحالات التي يمكنك الاستفادة بالاستشارة الطبية من خلالها وهذه الحالات كالتالي :
- الحامل، أحيانا تتعرض الحامل خلال حملها لبعض المشاكل الطارئة خلال الليل ولا تتمكن من الذهاب للمشفى يمكنك هذا الرقم من طلب المساعدة العاجلة وتفادي المخاطر.
- شكوى غير معلومة، قد يكون لدى الشخص المتصل مشكلة أو ألم ولكنه يجهل الذهاب لأي تخصص طبي هذا الرقم من شأنه مساعدته في ذلك.
- أيام العطلات، عندما يكون هناك عطلة رسمية أو وقت لا يمكن للشخص فيه التواصل مع المستشفيات أو المستوصفات يكون هذا الرقم حل سريع ومناسب.
- ارتفاع الحرارة، عندما يتعرض المواطن لارتفاع قوي وملحوظ في درجة حرارته يكون من الأفضل الاتصال بالرقم بسرعة لتوجيهك للتصرف الأنسب والعلاج الأسرع.
- مشاكل المعدة، إذا واجه المريض تعب مفاجيء في بطنه مثل أن يصاب بالغثيان، الامساك،الاسهال أو غيرها من الأعراض المشابهة تستطيع الاستشارات الطبية مساعدتك في التصرف بسرعة.
- مشاكل الأطفال، عندما يكون لديك طفل يعاني من مشكلة صحية عاجلة يمكنك الاتصال بالرقم الخاص بالاستشارات الطبية لتفادي حدوث أي مضاعفات له.
- السؤال عن التحاليل، إذا قام الشخص بإجراء تحليل طبي وكان يشعر بالقلق حيال نتيجة هذا التحليل يمكنه السؤال عنه عبر هذا الرقم.
- الأمراض الجلدية، مشاكل الجلد المختلفة التي قد تظهر فجأة يمكن معالجتها والاهتمام بها من خلال الاتصال بهذا الرقم.
أهم إنجازات الاستشارات الطبية
حتى نستطيع التحدث عن أهمية مثل هذا الرقم تم عمل احصائية من قبل وزارة الصحة تعبر عن مدى أهمية هذه الخدمة :
- تم القيام بحجز ما يقارب 60000 موعد خلال فترة سبعة أيام فقط لا غير.
- عدد المكالمات التي وصلت لخدمة الاستشارات الطبية وصلت حتى 168422 مكالمة وتم منح الاستشارة الطبية لأكثر من 77 ألف مكالمة.
- يوجد حوالي 11 طبيب من مختلف التخصصات موجودين طوال اليوم للرد على الأسألة والاستفسارات المختلفة للمواطنين.
كيف اتحدث مع طبيب مجانا؟
يمكنك الاستفادة من خدمة الاستشارات الطبية الفورية والتحدث مع الطبيب الذي تريده بشكل مجاني أيضا عبر تطبيق صحتي من خلال الخطوات التالية :
- إذا لم يكن لديك تطبيق صحتي على هاتفك المحمول قم بتحميله من خلال عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الدخول إلى التطبيق واختيار تبويب الخدمات الموجود بالأسفل.
- بعد ذلك قم بالضغط على خيار الاستشارات الفورية ومنها انتقل للضغط على زر استشر طبيب الآن لتتمكن من التواصل مع الطبيب وعرض حالتك عليه وكل ذلك بشكل مجاني تماما.
الحالات التي لا تصلح بها استشارة طبية
ليس كل الحالات أو المشاكل الصحية يمكن تفاديها من خلال عمل استشارة طبية من خلال الهاتف المحمول بل هناك حالات معينة لا يصلح بها هذا الأمر مطلقا وهي كالتالي :
- العمليات الجراحية، من البديهي بالطبع ألا يمكن إجراء مثل هذه الفحوصات والعمليات من خلال الهاتف وتتوجب حضور المريض ومعاينته بشكل مباشر.
- الحالات الطارئة، عندما تكون الحالة التي يعاني منها المريض تتطلب تدخل طبي عاجل وسريع لا يصلح في هذه الحالة أن تتم عملية الاستعلام بالهاتف اطلاقا.
- الحمل بالشهور الأخيرة، السيدة الحامل خلال شهورها الأخيرة يكون وضعها صعب وحرج ولاسيما إذا كانت على وشك الولادة لذا إذا شعرت بمشكلة عليها الذهاب للمستشفى على الفور.
- مشاكل التنفس،إذا كان الشخص يعاني من مشكلة في نفسه واستمرت لفترة دون انتهائها عليه التوجه للطواريء على الفور.
