كيف تدفع وتسدد فلوس عداد الكهرباء؟
يمكن تسديد رسوم عداد الكهرباء في المملكة السعودية بشكل إلكتروني ودون الذهاب إلى شركة الكهرباء أو فروع الشركة من أجل تسديدها حيث قامت شركة الكهرباء السعودية بإنشاء العديد من الطرق التي تمكن المواطنين من سداد رسوم الكهرباء بطريقة إلكترونية وتوفير الوقت والجهد وتعد رسوم الكهرباء من الأمور الضرورية التي لابد من دفعها من أجل استمرار الاستفادة من خدمات الكهرباء بالإضافة إلى منع تراكم الفواتير وبالتالي دفع غرامة مالية كبيرة.
شركتنا للكهرباء / الشركة السعودية للكهرباء
هناك العديد من الطرق التي تساعدك على تسديد رسوم عداد الكهرباء بطريقة إلكترونية وقد أتاحت شركة الكهرباء السعودية هذه الطرق حتى يستطيع الجميع تسديد رسوم عدادات الكهرباء الخاصة بهم بكل سهولة ودون الذهاب إلى فروع شركة الكهرباء ويمكن السداد بإحدى هذه الطرق:
- بطاقات الائتمان: يمكن السداد من خلال استعمال الفيزا كارد أو الماستر كارد وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء من هذا عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الهاتف المصرفي : تستطيع أن تسدد جميع الرسوم المالية الخاصة بعداد الكهرباء في حال كنت مشترك بالفعل بخدمة الهاتف المصرفي الخاص بالبنك الذي تتعامل معه.
- الصراف الآلي : وذلك من خلال استعمال جهاز الصراف الآلي الخاص بالبنك الذي تتعامل معه كما يمكنك استعمال أجهزة السداد النقدي الموجودة في البنك.
- شبكة الإنترنت : وذلك من خلال الذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك الذي تتعامل معه.
- نقاط البيع : يتم سداد فواتير رسوم عداد الكهرباء من خلال نقاط البيع الموجودة في مكاتب خدمات المشتركين.
- تفويض البنك للسداد : يمكن للبنوك أن يقوم بتسديد فاتورة الكهرباء الخاصة بالمستخدم وسوف يتم خصم القيمة من الرصيد.
- عبر نظام الشيكات : كما يمكن سداد الفواتير الخاصة بالكهرباء من خلال الشيكات المصرفية الخاصة بسداد فواتير استهلاك الكهرباء.
طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق مباشر الراجحي
يمكن سداد فاتورة الكهرباء في المملكة السعودية من خلال تطبيق مباشر الراجحي حيث يعتبر من أسهل التطبيقات التي تساعدك على تسديد فاتورة الكهرباء ويمكن تسديد الفاتورة من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق الراجحي عبر هذا الرابط “من هنا” للأندرويد يمكنك النقر عبر هذا الرابط “من هنا” لتحميله لأجهزة الآيفون
- فتح التطبيق بعد تحميله.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- النقر فوق تسجيل الدخول.
- سوف يتم ارسال رسالة على هاتفك تحتوي على كود معينا يتم إدخاله في المربع المخصص له من أجل الدخول إلى النظام.
- النقر فوق زر المزيد الموجود أعلى الشاشة.
- الضغط على زر المدفوعات.
- النقر فوق سداد فاتورة الكهرباء مرة واحدة.
- تحديد زر الخدمات العامة.
- النقر فوق الشركة السعودية للكهرباء.
- كتابة رقم الحساب أو رقم المشترك أو رقم الفاتورة.
- النقر فوق زر المبلغ المستحق.
- الضغط على زر التالي بعد التأكد من المبلغ.
- سوف يتم إرسال رسالة تحتوي على رمزا معيناً على الهاتف المحمول الخاص بك ينبغي إدخاله في الخانة المخصصة له من أجل تأكيد عملية الدفع.
- سوف تظهر أمامك رسالة تفيد أن فاتورة الكهرباء قد تم سدادها بنجاح.
كيف تسدد فاتورة الكهرباء عن طريق الصراف؟
كما يمكن تسديد فاتورة الكهرباء بطريقة إلكترونية وبكل سهولة من خلال الصراف الآلي ودون الذهاب إلى فروع الشركة من أجل تسديد الفاتورة وتتمثل طريقة تسديد فاتورة الكهرباء من خلال الصراف كما يلي:
- إدخال بطاقة الصراف الآلي في ماكينة الصرف.
- كتابة الرقم السري للبطاقة.
- النقر فوق زر تسديد الفواتير العامة.
- الضغط على زر الفواتير العامة.
- النقر فوق الشركة السعودية للكهرباء.
- الضغط على الخدمات والاتصالات.
- النقر فوق الشركة السعودية للكهرباء.
- إدخال رقم الحساب المطلوب تسديد فاتورة له.
- النقر فوق زر الاستمرار.
- سوف يظهر أمامك رسالة توضح أن العملية قد تمت بنجاح.
كيف تسدد فاتورة الكهرباء عبر البنك الأهلي؟
هذا ويمكن سداد فاتورة الكهرباء في المملكة السعودية من خلال ماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الأهلي.
- إدخال الفيزا داخل الماكينة.
- يظهر أمامك صفحة بها مربع فارغ لابد من إدخال الرقم السري الخاص بك داخل هذا المربع وبطريقة صحيحة.
- النقر فوق أيقونة الخدمات.
- النقر فوق خدمة دفع الفواتير من الخدمات الموجودة أمامك.
- تحديد الشركة السعودية للكهرباء.
- النقر على زر الخدمات والاتصالات.
- إدخال رقم الحساب الخاص بك لإتمام عملية الدفع.
- النقر فوق زر تتبع من أجل اتباع باقي الإجراءات المطلوبة.
- الانتظار قليلاً من أجل ظهور مبلغ الفاتورة المستحق.
- اتباع باقي الإجراءات الخاصة بالدفع.
- سوف تصلك رسالة على هاتفك المحمول توضح أن عملية الدفع قد تمت بنجاح.
تبغى تعرف كم فاتورة الكهرباء؟
قد وفرت الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات الإلكترونية ومنها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والرسوم المقررة عبر البوابة الإلكترونية لها ولكن بشرط امتلاك الفرد حساباً على موقع الشركة حتى يستطيع التعرف على قيمة الفاتورة الكهربائية الواجب سدادها ويتم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء كما يلي:
- الذهاب إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على زر خدمات المشتركين.
- النقر فوق زر فاتورتك.
- النقر فوق استعراض الفاتورة الإلكترونية.
- كتابة اسم المستخدم (الاسم أو البريد الإلكتروني) ثم كلمة المرور.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- كتابة رقم الحساب في المربع الموجود أمامك.
- النقر فوق زر تحقق.
- سوف يقوم الموقع بعرض شاشة تحتوي على آخر فاتورة كهرباء للمستخدم برقم الحساب بالإضافة إلى عرض جميع الفواتير المستحقة.
ادخل على موقع شركة الكهرباء
هذا ويمكن سداد فواتير الكهرباء بكل سهولة من خلال الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السعودية ومن ثم اختيار خدمة السداد من خلال الفيزا كارد أو الماستر كارد ويتم الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
كيف تستعلم عن فاتورة الكهرباء بالتطبيق؟
وفرت شركة الكهرباء السعودية تطبيقاً رسمياً للهواتف الذكية يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية بطريقة سهلة وميسرة ومن بين الخدمات التي قدمها التطبيق هي الاستعلام عن رسوم فاتورة الكهرباء ويتم تحميل التطبيق الخاضع لشركة الكهرباء السعودية من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية أو عبر هذه الروابط:
- يمكنك تحميل التطبيق عبر هذا الرابط “من هنا” لأجهزة الاندرويد.
- تستطيع تحميل التطبيق عبر هذا الرابط “من هنا” لأجهزة الآيفون وأجهزة ios.
الرقم المفوتر لشركة الكهرباء
الرقم المفوتر لشركة الكهرباء له أهمية كبيرة حيث يقوم الفرد بإدخاله عند تسديد فاتورة الكهرباء ويكون رمز السداد المتعلق بسداد المدفوعات الحكومية هو 002 ويوفر هذا الرقم للفرد إمكانية القيام بسداد الفاتورة الخاصة بالكهرباء من أي بنك من البنوك الموجودة في المملكة السعودية.
رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء ورقم الطوارئ
وفرت شركة الكهرباء أرقاما معينة للتواصل حيث يتم التواصل مع الشركة بإحدى الطرق الآتية:
- رقم خدمة العملاء المشتركين شركة الكهرباء هو 920001100.
- رقم خدمة العملاء الموحد المجاني شركة الكهرباء 920000222.
- التواصل مع خدمة العملاء الخاضعة لشركة الكهرباء السعودية على الواتساب على الرقم التالي 966920001100 أو عبر هذا الرابط “من هنا“.
- رقم الطوارئ الموحد المجاني لخدمة العملاء التابعة لشركة الكهرباء السعودية 933.
- التواصل مع خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية على البريد الإلكتروني”من هنا“.
تبغى تشتكي لشركة الكهرباء؟
وفرت شركة الكهرباء الخدمات الإلكترونية المميزة ومنها خدمة تقديم الشكاوى والبلاغات ويتم اتباع الخطوات التالية من أجل تقديم الشكوى:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر فوق زر خدمات المشتركين.
- إدخال البيانات المطلوبة منها الاسم الموضوع البريد الإلكتروني رقم الهاتف التصنيف الشكوى.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على زر الإرسال.
شركة الكهرباء على السوشيال ميديا
يمكن التواصل مع شركة الكهرباء السعودية من خلال الصفحات الرسمية لها على مواقع التواصل الاجتماعي كما يلي:
- الحساب الرسمي لشركة الكهرباء السعودية على تطبيق الانستجرام “من هنا“.
- الحساب الرسمي لشركة الكهرباء السعودية على تطبيق الفيس بوك “من هنا“.
- التواصل مع شركة الكهرباء السعودية على الحساب الرسمي لها على تطبيق تويتر “من هنا“.
أرقام الطوارئ لشركة الكهرباء
هذا ويمكن التواصل مع فروع شركة الكهرباء السعودية الموجودة في جميع أنحاء المملكة على أرقام الطوارئ التالية:
- رقم الطوارئ الخاص بشركة الكهرباء السعودية في تبوك هو 920001100
- رقم الطوارئ الخاص بشركة الكهرباء السعودية في جدة 966122839001.
- التواصل مع شركة الكهرباء السعودية على أرقام الطوارئ في الرياض والمدينة المنورة على 966920001100.
- كما يتم الاستعلام عن فواتير الكهرباء السعودية من خلال الاتصال على الرقم 966127431816.
دفع جزء من فاتورة الكهرباء
أكدت شركة الكهرباء أنه يسمح للمواطن سداد جزء من فاتورة الكهرباء إذا كانت كبيرة ولكن بشرط أن يقوم بسداد نصف الفاتورة والنصف الثاني يتم تسديده مع الفاتورة التالية ويمكن تسديد جزء من فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق البنك الذي يتعامل معه الفرد وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- افتح حسابك البنكي.
- انقر فوق تسديد الفواتير.
- اضغط على خدمة سداد الفاتورة لمرة واحدة.
- يظهر أمامك مجموعة من الخيارات يتم النقر فوق السعودية للكهرباء.
- اكتب رقم العداد الخاص بك في المربع المخصص له.
- يظهر أمامك صفحة تحتوي على مبلغ الفاتورة كله.
- امسح قيمة الفاتورة واكتب نصف مبلغ الفاتورة الذي ستقوم بتسديده.
- اضغط فوق زر تسديد.
- سوف يصل إليك رسالة على هاتفك المحمول توضح أن جزء من فاتورة الكهرباء قد تم سدادها.
- ينبغي العلم أنه يمكنك تسديد جزء من الفاتورة من خلال التطبيقات التابعة للبنوك أو من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك الذي تتعامل معه كما يمكن تسديد الفاتورة عبر صراف الراجحي.
كيف تقدم على تقسيط فاتورة الكهرباء؟
يمكن لأصحاب الدخل المحدود أو الذين لا يتوافر معهم أموالاً لتسديد الفاتورة أو حتى جزء منها أن يقوموا بتسديد الفاتورة على دفعات ولكن بشرط تقديم طلب إلى الشركة السعودية من أجل تقسيط فاتورة الكهرباء ويتم تقديم الطلب بطريقة إلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء “من هنا“.
- الدخول إلى خدمات المشتركين.
- الضغط فوق زر فواتيري.
- تحديد الحساب الذي تود سداد الأقساط له.
- النقر على زر خطة الأقساط.
- اتباع باقي الإجراءات المطلوبة.
- النقر على تقديم الطلب.
- سوف يظهر أمامك رقم الطلب الذي قدمته وتظهر رسالة أمامك تفيد أن الطلب تحت المعالجة.
- يقوم موظفي الشركة السعودية بالاطلاع على الطلب وفي حالة الموافقة على التقسيط يتم ارسال رسالة على هاتفك المحمول توضح الموافقة على تقسيط الفاتورة والأقساط المطلوب سدادها شهرياً.
النموذج اللي تحتاجه لتقسيط فاتورة الكهرباء
الأشخاص الذين لا يمتلكون الأموال لدفع فواتير الكهرباء يمكنهم التقدم بطلب تقسيط فواتير الكهرباء كما ذكرنا في الفقرة السابقة وقد وفرت شركة الكهرباء السعودية خدمة تسديد رسوم فاتورة الكهرباء على أقساط من أجل التسهيل على الجميع وتخفيف العبء عليهم وفيما يلي كيفية طلب نموذج تقسيط فاتورة الكهرباء من الشركة السعودية للكهرباء:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ادخال الاسم والرقم السري.
- الذهاب إلى الصفحة الرئيسية.
- النقر فوق خدمات المشتركين.
- الضغط على زر فواتيري.
- إدخال الحساب الذي تود طلب تقسيط الفاتورة له.
- أدرج البيانات المطلوبة.
- الضغط على زر تقديم الطلب.
شروط تقسيط فاتورة الكهرباء
حددت شركة الكهرباء السعودية أنه في حالة عدم سداد الفاتورة وسدادها على أقساط فإنه ينبغي الالتزام بالشروط الموضوعة والتي تتمثل فيما يلي:
- إحضار بطاقة الرقم القومي.
- تقديم طلب تقسيط فاتورة الكهرباء بعد ادخال جميع البيانات المطلوبة.
- إحضار فاتورة كهرباء ويشترط أن تكون حديثة.
- دفع 30% من مديونية الفواتير كدفعة أولي ومن ثم تقوم الشركة بتوضيح المبالغ المطلوب سدادها كل شهر.
شركتنا السعودية للكهرباء
شركة الكهرباء السعودية هي شركة مساهمة في المملكة السعودية والتي تقوم بنقل وتوزيع وإنتاج الكهرباء في المملكة كما تعتبر أكبر الشركات العالمية في مجال الطاقة الكهربائية في العالم العربي كله وشمال أفريقيا وقد ساهمت في جعل المملكة السعودية تأخذ ترتيباً في مجال الحصول على الطاقة في قطاع الأعمال كما ساهمت في تطوير المملكة في مجال الكهرباء بشكل كبير.
وقد احتلت الشركة المرتبة الثمانية عشر من مائة وتسعين دولة حسب تقرير Doing Enterprise 2020 والذي أصدره البنك الدولي حيث استطاعت الشركة تقليل عدد من الإجراءات المتعلقة بالكهرباء بالإضافة إلى تقليل عدد زيارات الموقع الإلكتروني من خلال تطبيق أنظمة البيانات الجغرافية GIS مع إنشاء مرافق متنوعة من أجل الحصول على الخدمات لكافة المقيمين داخل الدولة.
