كيفية تسجيل الدخول لنفاذ الوطني زين
تستطيع بشكل مباشر الولوج إلى بوابة زين الإلكترونية وتسجيل الدخول، وذلك من خلال زيارة بوابة النفاذ الوطنية ثم اتباع الخطوات التالية :
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لبوابة زين السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ثم يتم النقر على أيقونة الولوج إلى منصة النفاذ الوطني السعودي.
سوف تنتقل من الموقع إلى منصة النفاذ الوطنية الموحدة ويجب عليك إضافة البيانات والمعلومات المطلوبة :
- عليك القيام بكتابة اسم الشخص المستخدم وكلمة السر في المكان المناسب.
- يجب أن يتم إضافة الرمز المرئي الموجود أمامك على الشاشة والتحقق من إدخاله.
- قم بالضغط على كلمة تسجيل المرور.
- بعد تلك الخطوات تستطيع الدخول إلى منصة زين وإثبات المعلومات وبيانات الاتصال بكل سهولة عن طريق النفاذ الوطني.
كيفية توثيق بطاقات الاتصال زين
يرغب العديد من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية تسجيل الدخول إلى منصة زين لتوثيق بيانات الاتصال عبر منصة النفاذ الوطنية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية :
- نقوم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لمنصة النفاذ الوطني الموحد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- يجب عليك تسجيل المرور وإضافة كافة البيانات والمعلومات المطلوبة.
- ثم يتم النقر على خانة مصادقة بطاقة الاتصال.
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية.
- ثم عليك القيام بأن تقوم برفع بطاقة هوية العميل وأدخل كلمة المرور الخاصة بها.
- التحقق من السياسات وتسجيل الدخول في الموقع.
- الضغط على أيقونة تسجيل المرور.
- يجب عليك القيام بتحديد مزود الخدمة المطلوب تنفيذها وهو (زين).
- إضافة الرمز المرئي المرسل على الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم.
- يجب عليك القيام بالنقر على أيقونة إنهاء.
- يجب عليك حفظ رقم التوثيق وتقديمه لمزود الخدمة خلال 4 ساعات من إصدار الكود.
- وبعد ذلك تستطيع بسهولة توثيق بطاقة الاتصالات بدون الحاجة إلى بصمة المستخدم من خلال خدمة التوثيق الإلكترونية من زين.
معلومات عن شركة زين السعودية
تعتبر شركة زين من الشركات البارزة والتى تتميز عن غيرها من الشركات حيث تقدم الكثير من الخدمات للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية والتي تتخصص في كافة خدمات الجوال والشرائح الخاصة به والاتصالات، تعمل شركة زين على تقديم الكثير من التسهيلات المختلفة لكل عملائها وتكون تلك الخدمات على النحو التالي :
- خدمة نقل ملكية شريحة زين.
- خدمة نقل رقم زين مقدم خدمة آخر.
- خدمة النفاذ الوطني الموحد.
- خدمة نقل رقم لشريحة زين.
النفاذ الوطنى زين
تسعى وزارة الداخلية في المملكة السعودية جاهدة بتقديم خدمة النفاذ الوطني، وذلك للحصول على جميع الخدمات التي توفرها وزارة هيئة الاتصالات، حيث تقدم جميع التسهيلات عن طريق الوصول الوطني ومساعدة المواطنين أو المقيمين في الحصول على خدماتهم بشكل إلكتروني، وذلك لكي يتماشى مع التطور الكبير التى تعمل عليه الحكومة السعودية في تحويل جميع خدماتها من خدمات ورقية إلى خدمات إلكترونية بشكل مستمر حيث تقدم العديد من الخدمات ومنها خدمات زين وتكون كالتالي :
- خدمات العمل على التسجيل الالكتروني الذاتى.
- توثيق العديد من المعاملات من خلال الموقع الإلكتروني.
- تتيح خدمة تحديث البطاقات الخاصة بالهوية الوطنية للمواطنين.
رابط النفاذ الوطني زين
تتيح منصة النفاذ الوطني الكثير من المميزات للمؤسسات الحكومية داخل المملكة العربية السعودية وتعتبر من المنصات الإلكترونية المميزة، يستطيع جميع المواطنين السعوديين الحصول على الخدمات المقدمة من المنصة من خلال التسجيل في الموقع الإلكتروني الرسمي التابع للمنصة من خلال الولوج إلى البوابة الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
توثيق البصمة لعملاء زين
يهتم جميع العملاء بتوثيق البصمات الخاصة بهم لأنها من أهم إجراءات هيئة الاتصالات وتقنية البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل، لذلك يجب على كافة العملاء توثيق البصمة الخاصة بهم مع خدمات الاتصالات حيث تكون خدمة توثيق بصمة الاصابع ضرورة وحتمية في الحالات التالية :
- للعملاء الذين يرغبون في الحصول على شريحة بديلة.
- عندما يريد العميل فى نقل ملكية الخط الخاص به.
- رغبة العملاء في توثيق خدمات زين الحاليين والعملاء الجدد.
- عندما يريد العملاء تحديث بيانات الفاتورة وبيانات عملاء الدفع الآجل ومسبق الدفع.
- عندما يرغب العملاء في تحويل الأرقام من المشغل الآخر إلى زين.
خدمات النفاذ الوطني
أتاحت وزارة الداخلية السعودية خدمة الوطنية الوصول وهي من أبرز الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى توحيد المقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية ببيانات موحدة ورقم موحد، وذلك للحصول على جميع الخدمات الإلكترونية الخاصة بالجهات والمؤسسات الحكومية المختلفة دون الحاجة للتسجيل بشكل فردي على كل المنصات كما تقدم بوابة الوصول الوطنية للمملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات المختلفة والمتنوعة، وتكون تلك الخدمات على النحو التالي :
- تجديد معلومات وبيانات بطاقة الهوية.
- توثيق جميع البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل.
- القدرة على التسجيل من خلال المنصات الإلكترونية المختلفة.
- كما تتيح الكثير من التسهيلات الإلكترونية المتنوعة.
متطلبات توثيق بصمات
تستطيع بسهولة توثيق البصمات بعد توافر الشروط المطلوبة وتكون كالتالي :
- يجب عليك إظهار الهوية الشخصية (الهوية الوطنية للمواطنين المملكة السعودية أو المقيمين وغير سعوديين أو جواز السفر).
- الذهاب إلى أحد المراكز التابعة لشركة زين.
- التعرف على توثيق البصمات عبر هذا الرابط “من هنا“.
- عليك إرسال كلمة فرع على هذا الرقم: 959.
- تستطيع تحديث بصمة إصبعك عن طريق موقع ابشر الالكترونى عبر هذا الرابط “من هنا“.
- يمكنك عمل توثيق البصمات للخطوط الخاصة بك في شركة زين بدون رسوم مالية غير باقي الخدمات.
معرفة عدد الشرائح المسجلة باسمي زين
توفر شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية إمكانية التعرف على عدد بطاقات SIM المسجلة باسم العميل بطريقة مباشرة، وتكون على النحو التالي :
- نقوم بإرسال رسالة نصية قصيرة فارغة على هذا الرقم: 600123، سوف تحصل على الرد في خلال دقائق بجميع المعلومات المطلوبة.
- تتمكن من الحصول على كافة البيانات والمعلومات من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة فرع الشركة بشكل مباشر.
معرفة الأرقام المسجلة باسمي زين
توفر شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات التي قد يحتاجها العملاء، وتتمثل تلك الخدمات في خدمة الاستفسار عن الأرقام المسجلة باسم العميل والتي يمكنك الاستفادة من خلالها أرسل رسالة فارغة إلى 309985، وسوف تحصل على المعلومات خلال دقائق بسيطة.
معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق النت
تتيح شركة زين التعرف على الأرقام المسجلة باسمك من خلال السجل المدني عبر الموقع الرسمي لهيئة تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة العربية السعودية، وذلك عن طريق خدمة My Numbers الإلكترونية، ويمكنك الحصول على تلك الخدمة باتباع مجموعة من الشروط وتتمثل في التالي :
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لهيئة تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة العربية السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الدخول إلى الموقع الرسمي ثم النقر على خانة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها الموقع الموجودة في النافذة الرئيسية.
- الضغط على أيقونة خدمة رقمي.
- الضغط على المكان المحدد للوصول إلى الخدمة.
- الضغط على أيقونة بدء الخدمة.
- إضافة كافة البيانات المعلومات المطلوبة على الموقع من خلال الخدمة التي ترغب الاستعلام عنها.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة والتحقق من صحتها.
- الضغط على كلمة الاستعلام.
التوثيق بالبصمة من خلال منصة أبشر
يعتبر منصة أبشر من أهم المنصات الإلكترونية الموجودة داخل المملكة العربية السعودية حيث تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، حيث يوفر عليهم الوقت والجهد، أيضا من خدمات أبشر عدم التكدس في المؤسسات والهيئات بين المواطنين وتواجد الأشخاص في المقرات الحكومية بكثرة، وذلك عن طريق منصة أبشر سوف نتعرف على خدمة التوثيق بالبصمة وتكون على النحو التالي :
- يجب عليك التوجه مباشرة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لمنصة أبشر وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- يجب عليك القيام بتحديد خدمة الأفراد، ثم عليك القيام بتسجيل الدخول من خلال إضافة اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك في المكان المناسب.
- تحديد أيقونة الخدمات الإلكترونية من القائمة المعروضة وتحديد خدمات توثيق الاتصال وشرائح المعلومات.
- عليك تحديد طلب المصادقة على الشريحة ثم كتابة كافة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لذلك.
- تحديد اسم شركة الاتصالات من خلال رقم الهاتف مثل شركة زين.
- يجب عليك الضغط على الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع ثم عليك القيام بالضغط على أيقونة إرسال الوثائق.
- بعد ذلك سوف تتلقى رسالة قصيرة إليه تحتوي على رمز التحقق الموجود على الجوال الخاص بك والذي يتم إضافته في الخانة المخصصة ثم يقوم بالضغط على كلمة موافق.
- يجب عليك إضافة اسم العميل ورقم الهاتف الجوال ثم الضغط على إرسال رسالة تؤكد طلب المصادقة على الهاتف الجوال الخاص بالعميل.
الاعتراض على وجود أرقام باسمي لدى أي من شركات الاتصالات
في حالة وجود رقم باسمك في شركة اتصالات لست عميل بها يجب عليك الاعتراض وتقديم شكوى لهيئة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية حول الأرقام التي سجلتها باسمك وخاصة الأرقام التي سجلتها دون معرفتك ويمكنك الاعتراض أو تقديم شكوى من خلال اتباع مجموعة من الخطوات وتكون كالتالي :
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لهيئة الاتصالات والمعلومات في المملكة العربية السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية من النافذة الرئيسية.
- تحديد خدمة الشكاوى من الخدمات التي يقدمها عالم خدمة الشكاوى والضغط على الوصول إلى الخدمة.
- تحديد رمز الشكاوى الخاصة بخدمات الاتصال.
- الضغط على كلمة بدء الخدمة.
- إضافة كافة البيانات المطلوبة منك عبر الموقع.
- يجب عليك تدوين الشكوى الخاصة بك بالكامل.
- النقر على أيقونة تقديم الشكوى.
- تستطيع الحصول على الرابط المعلن من قبل هيئة تقنية المعلومات والاتصالات في المملكة العربية السعودية مباشرة من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لهيئة الاتصالات.
طريقة إلغاء الأرقام المسجلة باسمي
يبحث العديد من المواطنين السعوديين و المقيمين في المملكة العربية السعودية عن كيفية إلغاء الأرقام التي قمت بتسجيلها باسمك بعد أن قمت بالتسجيل بالفعل، وذلك لأنهم يرغبون في الاستفاده برقم جديد آخر أو لأنهم يريدون تغيير شركة الاتصالات بالكامل يمكنك إلغاء الأرقام التي قمت بتسجيلها باسمك عن طريق العديد من الوسائل وتكون على النحو التالي :
- يجب عليك التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات للتواصل مع فريق خدمة العملاء وطلب إلغاء الخدمة، وبهذه الطريقة يجب عليك إبلاغ مندوب خدمة العملاء برقم الهوية الخاص بك ومتابعة كافة الإجراءات الخاصة بالخدمة من خلال موظفي خدمة العملاء حتى يمكنك الغاء تسجيل اسمك بالرقم.
- تستطيع إلغاء تسجيل اسمك بالرقم إلكترونيًا عبر الإنترنت، والذي يكون من خلال الولوج إلى الموقع الرسمي لهيئة تقنية المعلومات والاتصالات في المملكة العربية السعودية، يمكنك الدخول بالضغط على هذا الرابط:
- ثم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية الموجودة في النافذة الرئيسية.
- نقوم بتحديد الخدمات التي يقدمها عالم خدمة الشكوى ثم النقر على الدخول إلى الخدمة وحدد أيقونة الشكاوى المتعلقة بخدمات الاتصال والنقر على أيقونة إبدأ الخدمة.
- إضافة كافة البيانات والمعلومات المطلوبة من خلال الموقع الإلكتروني ثم تدوين الشكوى والضغط على كلمة إرسال.