نبذة عن شركة اس تي سي stc
- تعتبر شركة اس تي سي من الشركات التي نشأت في مجلس الوزراء رقم 171 وذلك في يوم 9 من شهر سبتمبر لعام 2002، حيث أنها شركة سعودية تقدم خدماتها لكل المواطنين والمقيمين المستخدمين لهذه الشبكة بالإضافة إلى العروض التي تسهم في تحسين كل ما يخص شركة الإتصالات.
- تعمل الشركة على توظيف كل آليات التكنولوجيا الحديثة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات وتحسين كل ما يخص الإعلام الرقمي.
- تعتبر شركة اس تي سي من الشركات الرائدة في مجال الإتصالات السعودية، التي تهدف إلى سد احتياجات العملاء.
- عملت الشركة على تعزيز العلاقات التنافسية، والعمل على تحقيق كل أهدافها والوصول إلى كل ما هم بحاجة إليه.
- هناك العديد من القطاعات التي تخدم الشركة تتمثل في الآتي : خدمات قطاع الأفراد، خدمات القطاع السكني، خدمات قطاع الأعمال، قطاع النواقل والمشغلين.
- يعتبر عدد مشتركين الشركة حوالي 81%، بالإضافة إلى تحقيق نجاح كبير بنسبة تصل إلى 73% من إجمالي إيراداتها.
التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب
توفر هذه الشركة مجموعة من طرق التواصل مع العملاء أهمها التواصل من خلال الواتس أب حيث أن هناك بعض الأرقام التي خصصتها للوصول إلى خدمة العملاء تتمثل في الآتي.
- في حالة أنك من مستخدمي شبكة STC وترغب في التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة STC عليك الإتصال ب 0114555555.
- وفي حالة التواصل مع رقم اس تي سي من خارج المملكة العربية السعودية فعليك استخدام رقم 00966114555555.
- أو التعامل مع البرقية الهاتفية التابعة لتطبيق الشركة من خلال رقم 969 أو عن طريق فاكس البرقية 8003030969.
طريقة تحويل المكالمات الخاصة بشركة اس تي سي stc
خدمة تحويل المكالمات من أكثر الخدمات التي يتسائل عنها الأشخاص أو العملاء من أجل إنجازها باتباع بعض الإجراءات المتمثلة في الآتي :
- الإتصال بمركز الخدمة المعتمد الخاص بالشركة المتمثل في 909.
- أو الإتصال على رقم 16000000 وهي خدمة البريد الصوتي.
- التحويل في عدم الرد (#1111*61* ).
- إلغاء التحويل من خلال رمز ( #61# ).
- إلغاء التحويل ( #67# )
- التحويل إذا كان مشغول :undefined(#1111*67*).
- التحويل المباشر : (#1111*21* ).
- إلغاء التحويل : ( #21# ).
خدمة الرقم الموحد 9200
يعاني العملاء مشتركين خدمة اس تي سي من صعوبة الوصول إلى خدمة العملاء للرد على أي استفسارات أو شكاوي ولذلك قامت الشركة بتخصيص رقم موحد يمكن من خلاله الإتصال لاستقبال أي شكاوي في أسرع وقت من العملاء ولكن الخدمة ليست مجانية حيث يمكن الاشتراك بها حيث يتم دفع ريال سعودي وتكلفة التأسيس 230 ريال سعودي، والإتصال على الرقم الموحد المتمثل في 9200.
الغاء تحويل المكالمات اس تي سي stc
- يمكن إلغاء تحويل المكالمات اس تي سي إذا كان الخط مشغول بالاتصال على رقم :(#67# ).
- التحويل المباشر بالإتصال على رقم : ( #21# ).
كيف اتصل بخدمة stcwifi من أجهزة أندرويد؟
عليك اتباع بعض الخطوات في حالة الرغبة في الإتصال بخدمة stcwifi من خلال أجهزة الأندرويد لتتمثل في الآتي :
- تفعيل شبكة الواي فاي على جهازك.
- النقر على شبكة stcwifi.
- ليتم ربط الجهاز مباشرة على الشبكة.
- فتح قائمة EAP Method اختر SIM و اضغط على Connect.
- ومن ثم يتم ربط الجهاز بشكل تلقائي في كل مرة
- في حالة أن جهازك محدث على IOS 9.2 فإنك تدخل على الخدمة تلقائياً.
خدمة البريد الصوتي
- تعتبر خدمة البريد الصوتي من الخدمات التي تتيح ترك رسالة إذا كان الشخص الذي تتواصل معه مشغول أو غير متاح حيث أنها وسيلة جيدة تساعدك على ترك رسالتك مع الشخص سواء داخل أو خارج المملكة كونها خدمة متاحة للجميع وتسهل على المستخدمين معرفة الوقت والتاريخ المرسل به هذه الرسالة بسهولة.
- الاشتراك في البريد الصوتي يتم بشكل مجاني ولكن يدفع الشخص ثم المكالمة العادية في حين استماعه إلى رسالة البريد الصوتي من الهاتف الثابت.
طريقة الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي
هناك طريقة يمكن اتباعها عند الرغبة في الإستماع إلى البريد الصوتي تتمثل في الآتي :
- إذا كنت تملك رسالة في البريد الصوتي فإنك ستسمع صوت نغمة متقطعة تشير إلى فتح البريد الصوتي لسماع رسائله.
- كما أن الرسالة المسجلة في البريد من السهل الوصول إليها من خلال الإتصال على رقم 16000000، وفي حالة أنك تتصل من جوال آخر عليك الإتصال على رقم 16010000.
رقم تحويل المكالمات stc موجود
- تقدم شركة اس تي سي خدمة موجود سوا اكسترا حيث أنها خدمة تعمل بدورها على معرفة كافة المكالمات الواردة إليك إذا كان الهاتف الخاص بك مشغول أو خارج نطاق الخدمة حيث يتم ذلك بإرسال رسالة بها كافة التفاصيل الخاصة بالمكالمات التي لم تستطيع الوصول إليها.
- يتم الاشتراك في هذه الخدمة بسهولة من خلال فتح موقع شركة اس تي سي الرسمي واختيار الخدمة.
- أو الإتصال من هاتفك على كود 4000#*62**.
- كما يمكن إلغاء هذه الخدمة بالضغط على كود##62#.
المزيد من المعلومات عن خدمات شركة اس تي سي stc لتحويل المكالمات
- لكي تحصل على أي معلومات بخصوص الشركة وطريقة تحويل المكالمات وغيرها من الخدمات التي تقدمها بسهولة لكافة العملاء عليك الإتصال بمدير الحساب الخاص بك.
- أو التوجه لأحد الفروع الخاصة بالشركة من أجل حل مشكلتك.
- والاتصال على الرقم الثابت 909.
