توفر وزارة الصحة للمواطنين الكثير من المعاملات إلكترونياً وتمتلك مزايا عديدة ومنها :
- متاح استخدامها مجاناً بدون دفع أي رسوم.
- لا تتطلب المعاملة التسجيل أو وجود كلمة السر ولكن يشترط أن الشخص يكون لديه كل بيانات المعاملة.
- يتاح الاستفسار عن المعاملة بأكثر من وسيلة.
- الغرض من هذه الخدمة هو تقديم المساعدة للمتعاملين داخل الوزارة.
- لا يشترط أن المستعلم يكون مالك المعاملة وإنما يسمح لأي شخص أن يستعلم عن هذه المعاملات في أي وقت.
- تحرص الوزارة على استبدال جميع المعاملات الورقية بالتعامل الإلكتروني من أجل التسهيل على كافة المواطنين.
كيف تطلب معاملة برقم الهوية من وزارة الصحة
يتاح للمواطنين الاستفادة من كافة الخدمات التي أطلقتها وزارة الصحة على موقعها ومنها طلب معاملة ويمكن استخدام هذه الخاصية عند القيام بتنفيذ الإجراءات الآتية :
- توجه إلى رابط نظام سهل التي أطلقته وزارة الصحة للمواطنين عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول على النظام بكتابة رقم هويتك وكلمة السر.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- حدد الخدمة التي تريدها.
- سجل تاريخ المعاملة المراد الاستفسار عنها.
- ضيف رقم المعاملة.
- اضغط زر بحث.
- انقر موافقاً.
- أكمل باقي الخطوات التي ستطلب منك من أجل الوصول لتفاصيل المعاملة.
طريقة الاستفسار عن معاملات في وزارة الصحة السعودية
هناك عدد من الخطوات التي يمكنك من خلالها الاستفسار عن معلومات المعاملة الخاصة بوزارة الصحة وهي :
- ادخل على رابط الموقع الخاص بوزارة الصحة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- انقر فوق دليل الخدمات الموجود في القائمة الرئيسية.
- استخدم خدمات المنشآت.
- اضغط استعلاماً.
- سجل تاريخ المعاملة.
- انقر زر بحث.
- ستظهر لك تفاصيل المعاملة بالكامل.
التحقق من معاملة وزارة الصحة برقم الصادر
يستطيع المواطنون الاستفسار عن تفاصيل المعاملة باستخدام رقم الصادر الخاص بهم ويكون ذلك من خلال تنفيذ الخطوات الآتية :
- توجه للموقع الإلكتروني التابع لوزارة الصحة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ادخل على الخدمات الإلكترونية.
- املأ جميع البيانات والمعلومات المطلوبة.
- سجل رقم السنة الهجرية.
- ضيف رقم الوارد والصادر.
- أدرج رمز التحقق الموجود أمامك في الخانة المعدة له.
- انقر زر بحث.
- بعدها تعرض صفحة بها كل التفاصيل الخاصة بالمعاملة التي تريد الاستفسار عنها.
كيف تستفسر عن معاملة برقم المعاملة في وزارة الصحة
يتاح للأشخاص الاطلاع على بيانات وتفاصيل معاملاتهم بواسطة رقم المعاملة وذلك عند اتباع الإجراءات التالية :
- زور الموقع المخصص لوزارة الصحة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- اختر خاصية الاستفسار عن معاملة.
- ضيف تاريخ المعاملة بالتقويم الهجري.
- سجل رقم المعاملة.
- اضغط فوق بحث.
- بعدها تظهر لك جميع المعلومات عن المعاملة التي تبحث عنها.
الاستعلام عن معاملة برقم الهوية عن طريق ناجز
يستطيع المواطنون استخدام بوابة ناجز للاطلاع على تفاصيل معاملاتهم إلكترونياً وذلك عند القيام بتطبيق الخطوات الآتية :
- سجل الدخول على بوابة ناجز عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدرج اسمك وكلمة السر.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- استخدم خاصية الاستفسار عن تفاصيل المعاملة.
- اختر الاستفسار برقم الهوية.
- بعدها ستدخل على صفحة جديدة.
- ضيف كافة البيانات اللازمة.
- تأكد من صحة البيانات التي سجلتها.
- عيد كتابة كود التحقق.
- انقر بحثاً وبعدها ستظهر صفحة بها كل المعلومات عن المعاملة.
كيفية الاستفسار عن معاملات بكل يسر
أتاحت وزارة الصحة طرقاً كثيرة للاستفسار عن المعاملات بكل سهولة وهي :
- متاح مراسلة وزارة الصحة على البريد الإلكتروني الخاص بها في أوقات العمل “من هنا“.
- يمكن التواصل هاتفياً باستخدام الرقم الموحد وهو 937.
- لكي تستطيع الاطلاع على التقارير الطبية لا بد من تطبيق التعليمات الآتية:
- توجه إلى رابط الموقع الخاص بوزارة الصحة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ضيف الرقم المرجعي.
- أدرج رقم هويتك أو إقامتك.
- اضغط استعلاماً بعدها ستظهر لك كل المعلومات عن التقارير الطبية التي تريدها.
التحقق من تقرير طبي في وزارة الصحة
يستطيع المواطن الاستفسار عن تفاصيل التقرير الطبي من خلال الصفحة الرسمية للوزارة عند تنفيذ عدد بسيط من الخطوات وهي :
- زور منصة صحة إلكترونياً عبر هذا الرابط “من هنا“.
- توجه إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- ستظهر أمامك عدد من الخيارات.
- اختر منها التقرير الطبي.
- ضيف رقم التقرير في الخانة المعدة له.
- أدرج رقم هويتك.
- انقر استعلاماً.
- بعدها تعرض لك كافة المعلومات التي تتعلق بالتقرير الطبي الذي ترده.
طريقة الاستعلام عن معاملات وزارة الصحة بالجوال
يستطيع العملاء الاطلاع على كافة المعاملات التابعة لوزارة الصحة باستخدام تطبيق أبشر بعد تنزيله على هواتفهم واتباع مجموعة من التعليمات وهي :
- افتح التطبيق.
- وافق على الأذونات المطلوبة.
- سجل الدخول بإضافة اسمك وكلمة السر.
- انقر زر تسجيل الدخول.
- فعل أيقونة خدماتي.
- اختر الخدمات العامة.
- استخدم خاصية الاستفسار عن المعاملات المتداولة.
- اكتب رقم القيد وكل البيانات اللازمة.
- اضغط استعلاماً حتى يصلك كل تفاصيل المعاملة.
كيف تستعلم عن معاملة برقم القيد في وزارة الصحة السعودية
يعد الاستفسار عن تفاصيل المعاملة برقم القيد من أكثر الأمور التي يتساءل عنها العملاء ويمكن استخدام هذه الخاصية عند تنفيذ الخطوات الآتية :
- ادخل على الرابط الخاص بوزارة الصحةَ من خلال نظام سهل عبر هذا الرابط “من هنا“.
- حدد المنطقة التي تقيم فيها.
- ضيف رقم القيد التي تريد الاستفسار عنه.
- اختر سنة المعاملة.
- أدرج بيانات الرمز المرئي المعروض أمامك.
- انقر زر عرض المعاملة بعدها ستظهر لك تفاصيل المعاملة.
طرق تحديث البيانات في وزارة الصحة
متاح لجميع المواطنين تحديث بياناتهم المسجلة في وزارة الصحة إلكترونياً من خلال تطبيق عدد من الإجراءات وهي :
- ادخل على الرابط الخاص بتحديث البيانات عبر هذا الرابط “من هنا“.
- انقر نعم.
- سجل الكود الموجود أمامك.
- اضغط زر التالي.
- ضيف اسمك وكلمة السر.
- حدد جنسيتك.
- أدرج رقم هويتك.
- اكتب تاريخ ميلادك سواء بالهجري أو الميلادي.
- اختر نوع العقد.
- أدخل الرقم الوظيفي ورقم جوالك.
- ضع الرمز المرئي في الخانة المعدة له.
- انقر مربع التالي.
- سجل اسمك باللغتين العربية والإنجليزية.
- بعدها أدخل كود التحقق الذي أرسل على جوالك بذلك تكون قد حدثت بياناتك بنجاح.
مدة الرد في خدمات استعلام وزارة الصحة
لا يتطلب الموقع مدة طويلة لإظهار تفاصيل وبيانات المعاملة فالرد يكون بعد إدخال كافة البيانات والمعلومات المطلوبة بعدة ثوان وسيصل للمستفيد إشعار بنتائج الإجراءات الأخيرة الخاصة بالمعاملة.
وهذا النظام وفر الكثير من الوقت على الموظفين العاملين بوزارة الصحة عملية البحث عن أوراق المعاملات من أجل الوصول للمعلومات ولكن الآن أصبح الأمر في غاية السهولة ويستغرق ثواني فقط.
حجزك لموعد بوزارة الصحة
يستطيع المواطنون حجز موعد إلكتروني داخل وزارة الصحةَ عند القيام باتباع الإجراءات الآتية :
- توجه إلى منصة أبشر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول للمنصة بإضافة اسمك وكلمة السر.
- استخدم خاصية حجز موعد.
- ضيف الرمز المرئي الموجود أمامك في مكانه.
- يتاح لك حجز الموعد سواء لك أو لأحد أفراد أسرتك.
- اذكر السبب وراء حجز الموعد وتفاصيل المرض الذي تعان منه.
- اختر المركز الطبي القريب من منطقتك.
- أدخل الموعد الذي يناسبك.
- اضغط فوق حجز موعد.
- اكتب كافة بياناتك بطريقة صحيحة مع ضرورة وضع أرقام للتواصل معك.
نظام سهل وزارة الصحة أون لاين بالمملكة
يعد برنامج سهل من أفضل البرامج التي أطلقتها وزارة الصحة وهذا البرنامج مخصص للمعاملات الإلكترونية وبالتالي أصبحت الخدمات كلها رقمية وهذا قلل من الوقت المستغرق لتفعيل الخدمة ولكي تستفاد من هذا البرنامج عليك بتطبيق التعليمات التالية :
- فعل حساب على برنامج سهل ففي حالة كنت مستخدماً جديداً عليك بالنقر عبر هذا الرابط “من هنا“.أما إذا كان لديك حساب لا بد من تنفيذ الخطوات السابقة.
- ادخل على برنامج سهل التابع لوزارة الصحة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ضيف اسمك وكلمة السر ويمكن الاستفسار باستخدام هذا الرقم 0112125555 أو تحويله على الرقم التالي 2222.
- انقر فوق رمز التوثيق الجديد للتأكد.
مميزات وخدمات نظام سهل
يمتلك نظاماً سهل الكثير من المزايا فهو واحد من أهم الأنظمة الإلكترونية التي يستخدمها الأشخاص لتسجيل المعاملات الخاصة بوزارة الصحة والقيام بإرسالها إلى المستشفيات كما يوجد خدمات أخرى يوفرها هذا النظام وهي :
- التعرف على تفاصيل خدماتك ومتابعتها.
- الخدمات التي تتعلق المنشآت.
- خدمة استخراج ترخيص طبي.
- الاطلاع على الدليل الطبي إلكترونياً.
- الاستفسار عن أوامر الصرف.
- معرفة مواعيد التطعيمات للأطفال.
- الاستعلام عن المناقصات داخل الوزارة.
كيفية التسجيل في نظام سهل
لكي يستفيد الأفراد من الخدمات التي يوفرها النظام لا بد من تسجيل للنظام وهذا متاح مجاناً عند القيام بتنفيذ الخطوات الآتية :
- ادخل على رابط بوابة نظام سهل عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ضيف اسمك في الخانة المعدة له.
- سجل رقمك السري.
- اكتب كود التحقق المكون من 6 أرقام.
- اضغط فوق تبويب تسجيل الدخول.
الخدمات المقدمة من نظام سهل
أتاحت وزارة الصحة عدداً من المعاملات التي تستخدم لخدمة المواطنين لذا وفرت نظاماً سهلاً وهو من أحدث الأنظمة من أجل مواكبة العصر والتكنولوجيا وهذه المعاملات هي :
- تنفيذ الخطابات الإلكترونية والقيام بالتوقيع عليها.
- معرفة المعاملات الصادرة والواردة.
- طريقة استعلام المعاملة أو رفضها.
- سحب وحفظ واسترجاع المعاملة.
- خطوات الدخول لمعاملاتي.
تطبيقات وزارة الصحة
أطلقت وزارة الصحة تطبيقاً مخصصاً لها يمكنك تنزيله على هاتفك وتستطيع تنزيله من خلال الآتي :
- نزل التطبيق على هاتفك الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا” والأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- انقر فوق تثبيت.
- بعدها سوف ينزل البرنامج في خلال دقائق.
- تأتي بعدها خطوة تفعيل حساب جديد باستخدام التطبيق وذلك من خلال إضافة اسمك بالكامل وكلمة السر.
- تستطيع بعدها الاستفسار عن جميع الخدمات الموجودة على التطبيق.
خدمات وزارة الصحة
توفر وزارة الصحة الكثير من الخدمات الإلكترونية للمواطنين لتسهيل الاستفسار ومتابعة المعاملات ومنها :
- خدمة الاستفسار عن علاج بالخارج : هي واحدة من الخدمات المجانية سهلة الاستخدام إلكترونياً وتتيح هذه الخدمة للمواطنين إمكانية متابعة معاملتهم المقدمة للإدارة الطبية الموجودة بالخارج أو لأي جهات أخرى تضم الخدمة الاطلاع على تفاصيل طلب العلاج أو تمديده أو اعتماده.
- خدمة موعد : هي إحدى الخدمات التي توفرها وزارة الصحة لمساعدة العملاء في حجز مواعيد إلكترونياً في مراكز الرعاية ومتاح تغييرها أو إلغائها.
- برنامج زائرين : هو واحد من الخدمات التي أطلقتها وزارة الصحة لكي يستطيع الممارس الصحي تقديم الدعم الطبي من خلال هذا البرنامج وهذا يكون حسب الحاجة للممارسين مع شرط التمتع بكفاءة علمية وعملية لكي يكون مؤهلاً للعمل داخل مستشفيات الوزارة.
- التراخيص الطبية.
- التوظيف الإلكتروني.
- خدمة الإجازة المرضية.
- توفر عدداً من الخدمات الطبية التي يحتاجها معظم الأشخاص.
مزايا خدمة الموعد من وزارة الصحة
تتمتع خدمة موعد بعدد من المزايا ومنها :
- التعرف على أسماء المستشفيات وكذلك مراكز الرعاية الخاصة بوزارة الصحة وعناوينها وكيفية الوصول لها.
- يقوم التطبيق بتنبيه المريض بتاريخ الحجز وتنسيق الحجوزات مع المراكز الصحية.
- تعرفك على الفرع الموجود بالقرب منك وتظهر لك كل المواعيد المتاحة ويكون من حقك اختيار الموعد الذي يناسبك.
