خطوات الاستعلام عن شكاوى بنك الراجحي
يوجد بعض الخطوات البسيطة التي من خلالها يمكن الاستعلام عن شكاوي مصرف الراجحي وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي :
- يجب في البداية أن تقوم بتسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي للبنك على شبكة الإنترنت عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ثم تسجيل الدخول وذلك بإدخال إسم المستخدم وكلمة السر.
- الضغط فوق صندوق البريد ثم الضغط على كلمة شكاوي.
- إدخال جميع البيانات والمعلومات التي ترتبط بالشكاوي ثم القيام بإرسالها.
- سيتم الرد على الشكاوى بمجرد أن يتم استقبالها من جانب فريق خدمة العملاء وسوف يتم حل المشكلة في أسرع وقت وفي حالة التأخير يمكنك تصعيد الشكوى إلى الإدارات الأكبر.
الاستعلام عن شكاوى من خلال تطبيق الراجحي للموبايل
- بنك الراجحي يقدم تطبيق وبرنامج الراجحي والذي يسهل كافة الأمور على العملاء حيث يتضمن التطبيق عدد كبير من الخدمات والتي من بينها خدمة تقديم الشكاوى والمقترحات ولكن للإستفادة من خدمات التطبيق يجب عليك أن تقوم بتحميله من على جوجل بلاي أو من على آب ستور.
- بعد تحميل التطبيق قم بالتسجيل عليه باستخدام رقم التليفون المحمول وبذلك سوف تظهر أمامك جميع الخدمات التي يقدمها البنك ومنها قم باختيار ما تريده وهي خدمة الشكاوي والمقترحات ويتم كتابة الشكوى ثم إرسالها وعقب حل المشكلة سوف يتواصل معك أحد الموظفين من خدمة العملاء يخبرك بذلك.
- يمكن تحميل برنامج الراجحي بكل بساطة عبر هذا الرابط “من هنا” إذا كنت تحمل هاتف محمول أندرويد.
- وتستطيع تحميل تطبيق الراجحي على جهاز الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
نبذة عن بنك الراجحي
- بنك الراجحي هو أحد البنوك العريقة والشهيرة داخل المملكة العربية السعودية حيث يتيح البنك شبكة عنكبوتية متاحة في جميع أركان المملكة.
- تم بناء وإقامة مصرف الراجحي في عام 1957 ويعتبر من أكبر البنوك حول العالم من حيث الاستثمارات حيث تم انشائه بأصول تصل إلى 80 مليار دولار أمريكي فضلاً عن رأس المال المدفوعة التي هي بقيمة 6.77 مليار دولار أمريكي بالإضافة إلى احتوائه على قاعدة ضخمة من العاملين.
- البنك يتميز بالخبرة حيث أنه يعمل منذ أكثر من 58 سنة وقد جُمعت المؤسسات الفردية جميعا تحت إسم الراجحي أو “شركة الراجحي للتجارة” وفي عام 1978 تم بناء البنك باعتباره شركة سعودية مساهمة.
- يعرف بنك الراجحي بكثرة فروعه حيث وصل عدد فروع البنك إلى 570 فرع وكذلك 152 فرع مخصصين للسيدات وما يقارب من 4.794 جهاز صراف آلي.
رقم استعلام عن بلاغ مصرف الراجحي
- بنك الراجحي أحد البنوك الشهيرة والكبيرة داخل المملكة العربية السعودية ويسعى دائماً إلى تقديم خدمات عديدة ومميزة بشكل إلكتروني لكي يسهل على المواطنين عملية الإستعلام عن بلاغ بنك الراجحي حيث يمكن الاستفسار من خلال الإتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 8888 122 800 ومن خلاله تستطيع التعرف على كل ما تريده وهذا الأمر نال إعجاب الكثير من العملاء لأنه لا يحتاج إلى جهد ووقت.
شكاوى حوالات الراجحي
- بنك الراجحي يساعد الكثير من العملاء التابعين له في التوصل إلى حلول بشكل سريع لجميع ما يواجههم من مشكلات ويكون ذلك عن طريق خدمات البنك التي يتيحها كما أن العميل يستطيع أن يتواصل مع فريق الدعم الفني وذلك عند مواجهة مشكلة كبيرة.
- كما أنه عند رغبة العميل في إيقاف عمل البطاقة الائتمانية “الفيزا” أو بطاقة الصراف الآلي يمكنه فعل ذلك وأكثر من خلال الإتصال على هذا الرقم 966920003344.
خدمات بنك الراجحي للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
- بنك الراجحي أحد البنوك الشهيرة والتي يعمل دائماً من أجل إرضاء عملائه من خلال إتاحة أكبر عدد ممكن من التسهيلات والخدمات التي تتعلق بقطاع التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
- بنك الراجحي يعد من أهم البنوك في العالم وليس فقط داخل المملكة وذلك لما يقوم به من أدوار هامة وغاية في الحساسية مثل ما يتعلق بالنمو الاقتصادي ويقدم البنك في المملكة العديد من فرص العمل المميزة والتي تناسب الجميع كما أن له دور بارز في تنمية وتحسين الحركة التجارية الدولية.
- مصرف الراجحي يعمل على توفير مجموعة كبيرة من الخدمات البنكية المتميزة بالإضافة إلى الكثير من التسهيلات المرتبطة بتلبية الاحتياجات لجميع المؤسسات والمشروعات الصغيرة التي لا تتخطى مبيعاتها 100 مليون ريال كما أنه يتيح العديد من خيارات التمويل والمساعدة حيث أعلن البنك عن التمويل المخصص الخاص بالسيارات والتمويل المخصص للفواتير بجانب تحويل الرواتب وخدمة بطاقات الرواتب.
- يمكن من خلال بنك الراجحي التعرف على تفاصيل الحسابات الخاصة والإطلاع على العمليات المصرفية التي تحدث عن طريق الحسابات وما يميز بنك الراجحي أن هذه الخدمة تتميز بالأمان والسهولة.
- البنك يوفر أيضاً عدد كبير من الخدمات والتسهيلات الخاصة بالشركات والمؤسسات الكبرى فضلاً عن خدمات الاستيراد والتصدير وتحويل الأموال.
رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني
أعلن مصرف الراجحي عن تقديم عدد كبير من الأرقام التي يمكن استخدامها في التواصل مع فريق خدمة العملاء وذلك عند الرغبة في الاستفسار عن شئ معين أو تقديم مقترحات وكذلك تقديم الشكاوى وإليكم بعض هذه الأرقام في النقاط التالية :
- العملاء الحاليين لدى مصرف الراجحي والمقيمين في المملكة العربية السعودية أو في خارجها يمكنهم التواصل على أحد الأرقام الآتي +966920003344 – +966114603333.
- أما عملاء التميز لدي البنك سواء داخل المملكة أو خارجها فقد تم تخصيص أرقام معينة لهم وهي 8001248880 وذلك خاص بمن هم في المملكة أما من هم خارج الأراضي السعودية فيكون التواصل بالاتصال على +966920005544.
- عند ضياع البطاقة أو تريد تقديم شكوى يكون بالتواصل على رقم 8001244455.
- 8001244455 هذا هو الرقم المجاني للشكاوي والاستعلامات.
بنك الراجحي للقروض الشخصية
يقدم مصرف الراجحي تسهيلات كبيرة للأفراد فيما يتعلق بحصولهم على القروض الشخصية ولكن يوجد مجموعة من الإجراءات التي لابد من إتباعها حتي يستطيع الفرد أن يحصل على القروض الشخصية وتتمثل هذه الإجراءات فيما يلي :
- يجب في البداية ذكر الراتب التي تحصل عليه ويكون ذلك عبر تقديم إثبات لقيمته.
- أن يتم تحويل الراتب إلى المصرف بصورة مباشرة.
- لابد من تجهيز صورة من الهوية الوطنية.
- أن يتم كتابة كل البيانات التي توجد في استمارة القرض بجانب الحصول على نموذج خاص به من داخل فرع المصرف.
متابعة طلب بنك الراجحي
يمكن بكل سهولة ويسر تتبع طلب مصرف الراجحي عبر شبكة الإنترنت بشكل سلس وسريع وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمصرف ولمتابعة الطلب يجب القيام بما يلي :
- يتم في البداية التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لبنك الراجحي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول ومن ثم إضغط على حالة الطلب.
- قم بالنقر على أيقونة التنفيذ.
- انقر فوق كلمة القبول.
- عقب القيام بما سبق ذكره قم بالضغط على كلمة التالي.
- قم بتحديد الخطاب الخاص بالتفويض وذلك لكي يستطيع الفرد وضع المبلغ في داخل الرصيد.
- الضغط فوق طلب التسليم.
- سوف تتلقى رسالة خاصة على هاتفك المحمول تحتوي على كلمة السر.
- قم بالتوقيع على المستند واضغط على أيقونة التالي.
كيفية استرجاع تأمين تكافل الراجحي للسيارات
يعد بنك الراجحي واحد من أهم البنوك الإسلامية في الوطن العربي بالكامل حيث يهتم البنك بشكل كبير بخدمة العملاء والدعم الفني من أجل تسهيل كافة الأمور على العملاء وخاصة كبار السن منهم الذي يواجهون صعوبة في الذهاب إلى أحد فروع البنك لمتابعة الحساب الخاص بهم ويمكن الحصول على كل هذه الخدمات عبر التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع للبنك أو الإتصال على رقم خدمة العملاء.