لتحديد وَ حجز موعد في مؤسسة النقد باستخدام رقم الهوية
يمكن بكل سهولة ويسر القيام بحجز موعد مسبق داخل هيئة النقد العربي عبر شبكة الإنترنت وعن طريق استعمال رقم الهوية الوطنية وذلك بتنفيذ الخطوات التالية :
- الذهاب إلى منصة ساما التي تتبع مؤسسة النقد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختيار وكتابة إسم الفرع القريب منك.
- النقر على أيقونة اختر.
- تحديد الموعد الذي يناسبك من التقويم.
- كتابة الإسم بشكل كامل.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- تسجيل رقم التليفون المحمول.
- تدوين البريد الإلكتروني.
- توضيح سبب الزيارة.
- كتابة كود التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة.
- الضغط فوق كلمة حجز.
إجراءات حجز موعد لمراجعة في مؤسسة النقد
سوف نذكر لكم في تلك الفقرة طريق حجز موعد مراجعة في مؤسسة النقد العربي السعودي عبر منصة ساما وحرصت المؤسسة على توفير هذا النوع من الخدمات تنفيذاً لرؤية المملكة العربية السعودية 2030 وإليكم هذه الخطوات :
- الإنتقال إلى منصة ساما عبر شبكة الإنترنت وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- قم بتحديد واختيار اقرب فرع لمكان سكنك.
- الضغط على كلمة اختر.
- افتح التقويم ومنه عليك أن تختار الموعد المناسب معك.
- إدخال الإسم بالكامل.
- اختيار نوع الهوية (جواز سفر – هوية وطنية – الإقامة).
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- إضافة رقم التليفون المحمول.
- تدوين البريد الإلكتروني.
- ذكر سبب الزيارة :
- شراء عملات تذكارية.
- خدمات دفتر الشيكات.
- استبدال العملات.
- تقديم طلب تعويض النقد.
- السحب والإيداع.
- إضافة رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة.
- الضغط على كلمة حجز.
عن مؤسسة النقد العربي السعودي
- مؤسسة النقد العربي السعودي واحدة من أهم المؤسسات وتعرف بإسم ساما هي مثل بنك داخل المملكة تم تصميمها سنة 1952 والمسؤول عن تلك المؤسسة هو السيد / أحمد عبد الكريم وذلك منذ عام 2016 ميلادي الموافق 1473 هجرية.
- منذ زمن كبير كانت المملكة العربية تمتلك عملة نقدية واحدة إلى أن تم بناء تلك المؤسسة مما أدى إلى ظهور الكثير من العملات الأجنبية الأخري والتي تسير حركة التجارة العالمية حيث أن الهدف الرئيسي لإنشاء هذه المؤسسة هو تسهيل عملية الريال من أجل الحصول على استثمارات كثيرة في مختلف أنحاء المملكة.
إجراءات حجز موعد لصرف في مؤسسة النقد
تستطيع بكل بساطة أن تقوم بحجز موعد صرف في الهيئة العامة من خلال منصة ساما الإلكترونية ولكن لابد من تطبيق مجموعة من الخطوات والتي تتمثل في الآتي :
- التوجه إلى منصة ساما الإلكترونية والتابعة لمؤسسة النقد العربي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختيار فرع المؤسسة القريب من مكان إقامتك.
- الضغط على زر اختر.
- توضيح الموعد المناسب لك.
- أكتب الإسم بالكامل.
- أذكر نوع الهوية الوطنية.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- تقديم رقم تليفون محمول.
- توفير بريد إلكتروني نشط.
- ذكر أسباب الزيارة وهي (الاستبدال النقدي).
- كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- الضغط على أيقونة حجز موعد.
إلغاء حجز في مؤسسة النقد العربي السعودية
- تستطيع القيام بإلغاء الحجز التي قمت به من قبل على الموقع وذلك عبر الضغط فوق كلمة “إدارة حماية العملاء” العاملة من خلال القنوات الخاصة برفع وإلغاء حجز هيئة النقد العربي داخل المملكة العربية السعودية.
- الجدير بالذكر أنه تم تصميم هذه القنوات من أجل أن تتمكن من إلغاء حجز الموعد وكذلك تقديم القرارات الخاصة بالعملاء.
التواصل مع مؤسسة النقد عبر رقم الشكاوى
- أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي عن إتاحة وتوفير خدمة التحدث مع خدمة العملاء لفرع البلاغات وتقديم الشكاوى والمقترحات في البنك المركزي في السعودية ويتم ذلك من خلال الإتصال على 8001256666.
- بكل سهولة يمكن التواصل مع مؤسسة النقد العربي عن طريق رقم الفاكس 0114662746.
- رقم البريد الخاص بالمؤسسة في مدينة الرياض هو 11169.
- يستمر العمل منذ الساعة 8 :00 صباحاً إلى الساعة 4 :00 عصراً.
- العمل في شهر رمضان المبارك يبدأ من الساعة 10 صباحاً إلى الساعة 4 عصراً.
الوصول إلى رابط حجز المواعيد لمؤسسة النقد العربي السعودي
منصة ساما سعت منذ مدة طويلة على توفير رابط خاص بها يمكن من خلاله أن يقوم جميع الأفراد بالتسجيل فيها وعبر هذا الرابط “من هنا“.
الاستعلام عن الشكاوى في مؤسسة النقد العربي باستخدام رقم الهوية
تستطيع الإستعلام عن الشكاوي التي تم تقديمها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمؤسسة النقد العربي السعودي باستخدام رقم الهوية الوطنية وذلك من خلال تنفيذ الخطوات المقبلة :
- الإنتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لمؤسسة النقد العربي وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على زر الخدمات الإلكترونية.
- الضغط فوق خدمة السماوي والتي سوف تجدها بين خيارات كثيرة.
- النقر على أيقونة استعلام عن الشكاوي.
- إضافة رقم الهوية الوطنية الخاصة بالفرد مقدم الشكوى.
- تدوين كلمة السر الخاصة بالشكوى.
- فوراً سيتم توجيهك إلى الصفحة التي تتضمن جميع بيانات الشكوى وتوضيح حالتها سواء بالرفض أو القبول.
طرق تقديم الشكاوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي
يود الكثير من المواطنين والأشخاص المقيمين داخل المملكة العربية السعودية القيام بتقديم شكوى إلى هيئة النقد العربي ويمكن إتمام ذلك عن طريق الخطوات الآتية :
- التوجه إلى الصفحة الرسمية للموقع الإلكتروني الرسمي التابع لمؤسسة النقد العربي السعودي وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إضافة إسم المستخدم وكلمة السر.
- تدوين البريد الإلكتروني.
- ملء جميع البيانات الشخصية اللازمة.
- الضغط على زر استعلامات.
- الضغط فوق كلمة إضافة طلب.
- اختيار خدمة تقديم الشكاوى.
- القيام بتقديم الشكاوى وكتابة البيانات المطلوبة.
- الضغط فوق كلمة إرسال
- الإنتظار قليلاً إلى أن تأتيك رسالة بريدية تؤكد لك استلام الشكوى.
كيفية الاستعلام عن المعاملات في مؤسسة النقد العربي
يستطيع جميع المواطنين المتواجدين داخل المملكة العربية السعودية الاستعلام عن إتمام معاملة داخل هيئة النقد العربي السعودي وذلك عبر الخطوات التالية :
- الذهاب إلى موقع منصة مؤسسة النقد العربي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- القيام بتسجيل الدخول على الموقع عبر كتابة ما هو مطلوب.
- اختيار نوع الطلب من داخل القائمة المنسدلة.
- الضغط فوق كلمة استعلام.
- الإطلاع على كل المعلومات المرتبطة بالطلب.
مهام وأهداف مؤسسة النقد العربي في المملكة العربية السعودية
أعلنت هيئة النقد العربي السعودي عن توفير خدمة إضافية على موقعها الإلكتروني وهي خدمة حجز موعد مسبق دون اللجوء إلى البنك أو فروعه من أجل إجراء المعاملات المصرفية :
- صك العملات وخاصة العملة الرسمية داخل المملكة وهي الريال السعودي.
- مؤسسة النقد العربي السعودي تعمل على إدارة السياسات النقدية من أجل الحفاظ على قيمة العملة.
- تعمل المؤسسة جاهدة على تحسين وتنشيط حركة الاستثمار المالي وكذلك مراقبة التجارة وحالات تغيير العملة.
- المؤسسة تقوم بمتابعة الشركات التأمينية وأعمال التأمين بها.
- تراقب المؤسسة كل منشآت التأمين والتمويل فضلاً عن مراقبة المعلومات الائتمانية.
المبالغ المستثناة والتي لا تخضع ولقرار الحجز من مؤسسة النقد
هناك عدد من المبالغ المحذوفة و المستثناة من قرار الحجز والتي يمكن من خلالها إصدار وتجديد بطاقة الصراف الآلي والتمتع بهذه المبالغ وتلك المبالغ كما يلي :
- بدل غلاء الحياة.
- برنامج حساب الفرد.
- القيمة التي تم رفع الحجز عنها على الراتب.
- نظام حافز.