تحديث بيانات الراجحي
لكي تتمكن من تحديث بيانات حسابك في بنك الراجحي وذلك بعد تحديد الهوية الوطنية الخاصة بك عليك اتباع الآتي :
- عليك تحميل تطبيق الراجحي لمستخدمي أجهزة الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كما يمكن تحميل التطبيق على الايفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على تذكرني بعد فتح التطبيق.
- اختيار تسجيل الدخول من أجل المتابعة.
- كتابة الرمز المكون من أربع ارقام الذي تم استقباله على جوالك.
- الضغط على القائمة الرئيسية من يمين الصفحة.
- الضغط على الإعداءات والتفضيلات.
- ومن ثم فتح تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- إذا لم تحدد الهوية لن يعرض لك كلمة تحديث.
- إذا قمت بتحديث الهوية الوطنية الخاصة بك يعرض لك كلمة تحديث عليك النقر عليها من أجل التحديث.
خطوات فتح حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني
لكي تتمكن من فتح الحساب الخاص بك في بنك الراجحي عليك اتباع بعض الإجراءات المتمثلة في الآتي :
- عليك الضغط على رابط فتح الحساب الرسمي الخاص ببنك الراجحي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على تخطي خدمة فتح الحساب من خلال الموقع.
- الموافقة على شروط وأحكام الموقع.
- تحديد الجنسية من القائمة المعروضة.
- تحديد نوع الهوية الوطنية.
- إدخال رقم الهوية في المكان المخصص لذلك.
- إدخال رقم الإقامة بشكل صحيح.
- عليك كتابة رقم الجوال.
- تحديد اللقب من القائمة الخاصة بذلك.
- لابد من إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك.
- تحديد الحد الأقصى للمبلغ الذي سيتم في عملية واحدة لكل شهر.
- تحديد الدخل الشهري.
- إدخال الأرقام المعروضة أمامك بشكل صحيح.
- النقر على زر التالي.
- استكمال كل الإجراءات الخاصة بعملية توثيق البيانات الخاصة بك على منصة النفاذ الوطني.
تحديث بيانات العنوان الوطني عبر تطبيق الراجحي
لكي تتمكن من تعديل البيانات الخاصة بعنوانك الوطني على منصة بنك الراجحي وذلك باتباع بعض الخطوات اللازمة من خلال التطبيق لتتمثل أهم هذه الخطوات في الآتي :
- عليك تحميل تطبيق الراجحي لأجهزة الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أو تحميل التطبيق على أجهزة الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
- بعد فتح التطبيق عليك النقر على تذكرني.
- اختيار تسجيل الدخول.
- كتابة الرمز المستقبل على جوالك.
- اختيار القائمة الرئيسية ومن ثم النقر على الإعداءات والتفضيلات.
- الضغط على العنوان الوطني ليتم عرض البيانات القديمة التي ترغب في تحديثها.
- قم بالضغط على البيانات التي ترغب في تعديلها وبذلك إدخال البيانات الجديدة.
- اختيار تأكيد ومن ثم حفظ.
تحديث البيانات من خلال الهاتف المصرفي
قدم مصرف الراجحي بعض الخدمات الخاصة بتحديث البيانات الخاصة بالعملاء من خلال استخدام الهاتف المصرفي لتتمثل الإجراء في الآتي :
- عليك الاتصال برقم البنك من خلال: 920003344.
- على أن يكون الإتصال من الرقم المسجل عليه حسابك البنكي.
- تحديد اللغة التي ترغب فيها سواء كانت عربية أو إنجليزية.
- الضغط على رقم صفر.
- ومن ثم اختيار رقم 5.
- إدخال تاريخ الميلاد الخاص بك.
- على أن يتم تحديد اليوم والشهر والسنة.
- ليتم استقبال رسالة تأكيد على الجوال.
- انتظر يوم كامل ليتم استقبال الرسالة التي تؤكد تحديث بياناتك في مصرف الراجحي بشكل صحيح.
- إذا كنت ترغب في تحديث رقم الهاتف الخاص بك والمسجل في البنك على التوجه لأحد الفروع من أجل القيام بعملية التحديث.
تحديث رقم الجوال الراجحي
لكي تتمكن من تحديث الرقم الخاص بك في بنك الراجحي والذي تتمكن من خلاله من القيام ببعض الإجراءات الأخرى مثل تحديث البيانات عن طريق الهاتف المصرفي وذلك لتسهيل كل الخدمات على كل العملاء عليك اتباع بعض الإجراءات التي تسهل عليك تغيير هذا الرقم بسهولة باتباع الخطوات الآتية :
- عليك فتح موقع بنك الراجحي الرسمي.
- اختيار صفحة المباشر للأفراد.
- إدخال كل البيانات المطلوبة من أجل عملية التسجيل مثل الإسم – كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- ليتم فتح صفحة الدخول المطلوب فيها إدخال رقم الهاتف.
- ليتم استلام رسالة نصية على الهاتف المسجل.
- كتابة الرمز المرسل في الرسالة في المكان المخصص له.
- ليتم بذلك اعتماد هذا الهاتف الجديد في أي عمليات خاصة بمصرف الراجحي.
تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف
يعمل بنك الراجحي من تقديم خدمة تحديث الهوية الخاصة بك من خلال الصرافة الالي التابع له في مختلف المدن السعودية وذلك لتتمكن من تحديث بيانات الهوية الوطنية كل ما عليك هو التوجه لأحد الماكينات القريبة منك واتباع الخطوات التالية :
- عليك اختيار العمليات الأخرى من القائمة الرئيسية للصراف.
- ومن ثم النقر على التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية.
- إدخال كل البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح في المكان المخصص.
- ليتم استقبال رسالة على جوالك تؤكد عملية التحديث التي قمت بها.
طريقة تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة
يتمكن عملاء صراف الراجحي من عمل تحديث لكل البيانات الخاصة بهم بعد تجديد الإقامة وذلك باتباع بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها في الآتي :
- عليك الاتصال على الرقم المصرفي الموحد بنك الراجحي على الرقم 920003344.
- ومن ثم اختيار قم 1 وذلك من أجل اللغة العربية.
- النقر على رقم 5 لتحديث بيانات الهوية الوطنية أو الإقامة الخاصة بك.
- عليك تأكيد تاريخ الميلاد بتحديد الشهر والسنة.
- الضغط على 1 لاستمرار العملية وتأكيد صحة تاريخ الميلاد الذي قمت بإدخاله.
- كتابة كلمة السر المؤقتة التي تم استقبالها على رقم جوالك.
- وبذلك يتم تحديث بيانات الهوية والإقامة الخاصة بك كعميل في صراف الراجحي.
رقم خدمة عملاء الراجحي
يعمل مصرف الراجحي على تقديم العديد من الخدمات المتكاملة لحل العملاء وتسهيل كل طرق التواصل معهم لاختصار الوقت والمجهود المطلوب لإنجاز مثل هذه الإجراءات مثل رقم التواصل مع البنك بشكل مجاني بدون دفع أي رسوم مقابل هذه الخدمة وبذلك نعرض لكم أهم طرق التواصل مع البنك في الآتي :
- يمكن الاتصال من خلال رقم البنك للعملاء 8001241222 على مدار 24 ساعة.
- كما وفر البنك رقم للعملاء الحاليين وهو: 8001248880.
- رقم الهاتف المصرفي الموحد : 920003344(966+).
- للتواصل على رقم الراجحي واتساب : 920003344.
