كيفية الاستعلام عن المنتجات من خلال الباركود مع هيئة الغذاء والدواء
يعد النظام الدوائي والصحي من أهم وأفضل أنواع الأنظمة المتواجدة داخل المملكة والتي حرصت الدولة على توفيرها عبر هيئة الغذاء والدواء السعودية كما أنها تعمل على تقديم مجموعة من الخدمات الصحية المتنوعة بشكل إلكتروني للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين.
وتعتبر من أهم هذه الخدمات إمكانية الاستعلام عن المنتجات برقم الباركود بجانب أرقام البلاغات والشكاوي المتواجدة داخل الهيئة كما أنها تسعى إلى تقديم الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الرسمي بالشكل الآتي :
طريقة التحقق من المنتجات باستخدام رقم الباركود عند هيئة الغذاء والدواء
تعتبر خدمة الاستعلام هي حلقة الوصل القائمة بين الهيئة وعملائها السعوديين حيث أعلنت هيئة الغذاء والدواء عن إمكانية الاستعلام عن المنتج برقم الباركود بخطوات سهلة وبسيطة يمكن عرضها في الآتي :
- سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق.
- اضغط على زر القائمة الرئيسية.
- حدد مربع الخدمات الإلكترونية.
- أختار خدمة الاستعلام.
- سجل رقم الباركود الخاص بالمنتج.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة منك.
- أنقر على زر استعلام وسوف يتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالمنتج التي تريد الاستعلام عنه.
كلمنا على رقم الشكاوي والبلاغات في هيئة الغذاء والدواء
في الفترة الأخيرة قامت الهيئة العامة للغذاء والدواء بالإعلان عن وجود رقم خاص بالبلاغات والذي يمكنك من خلاله تقديم شكوى داخل الهيئة من قبل الأفراد أو القطاعات الحكومية والخاصة وهذه الأرقام عبارة عن :
- يمكنك الاتصال لتقديم شكوى أو بلاغ عن طريق الرقم التالي 0118806000.
- كما يمكنك التواصل بصورة مباشرة عبر هذا الرقم 0112038222.
كيف تبحث عن المنتجات برقم الباركود
يتطلع عدد كبير من الأشخاص إلى معرفة طريقة البحث عن منتج داخل هيئة الغذاء والدواء باستخدام رقم الباركود حيث يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق اتباع الخطوات الآتية :
- عليك تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق.
- اضغط على زر القائمة الرئيسية.
- حدد مربع الخدمات الإلكترونية.
- أختار خدمات المنتجات.
- حدد خدمة الحجز.
- ادخل جميع البيانات المطلوبة منك.
- سجل اسم ورقم المنتج.
- اضغط على مربع البحث وسوف يتم عرض كافة المعلومات التي تريد الاطلاع عليها.
طريقة التحقق من طلباتك عند هيئة الغذاء والدواء
قامت الهيئة السعودية بالإعلان عن وجود خدمة يمكنك من خلالها الاستعلام عن طلب داخل هيئة الغذاء والدواء بصورة إلكترونية عبر الإنترنت عن طريق اتباع الخطوات الآتية :
- عليك تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق.
- حدد مربع الخدمات الإلكترونية.
- أختار خدمة الطلبات.
- حدد خدمة الاستعلام عن الطلب.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة منك.
- اضغط على مربع الاستعلام.
- سوف يقوم الموقع بعرض جميع المعلومات الخلق بالطلب.
كيف تتواصل مع هيئة الغذاء والدواء السعودية
هناك مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء هيئة الغذاء والدواء السعودية ويتم ذلك بشكل إلكتروني عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الهيئة وتضييع الكثير من الوقت والمجهود حفاظاً على صحة المواطنين من التكدس الشديد الذي يحدث أثناء تقديم الطلبات وطرق التواصل يمكن حصرها في الآتي :
- يمكنك التواصل للاستفسار عن طريق الرقم المجاني الموحد وهو 19999.
- كما يمكنك الاتصال بصورة مباشرة عن طريق هذا الرقم 0118806000.
- تستطيع التواصل بخدمة عملاء الهيئة بواسطة الرقم التالي 0112038222.
- يمكن التواصل مع الهيئة عبر البريد الإلكتروني الخاص بها “من هنا“.
- وأيضا يمكنك الاتصال بشكل مباشر عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- يقع مقر العنوان البريدي الخاص بالهيئة في مدينة الرياض 7148 13513 بحي حطين 4904 على الطريق الدائري الشمالي رقم الوحدة
كيف تعرف سعر الدواء
أوضحت هيئة الغذاء والدواء السعودية عن إمكانية تقديم طلب للاستعلام عن الأسعار الخاصة بالأدوية داخل الهيئة حيث يمكنك الاستعلام عبر منصة طمني التابعة لهيئة الغذاء والدواء عن طريق اتباع الخطوات الآتية :
- سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة طمني السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- حدد نظام التشغيل.
- عليك بوضع التطبيق داخل هاتفك.
- اضغط على مربع خدمات طمني.
- حدد خدمة الاستعلام.
- أدخل اسم المنتج أو رقم الباركود الخاص به.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة منك.
- اضغط على مربع الاستعلام وسوف يتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بأسعار الدواء التي تريد الاستعلام عنه.
تعرف أكثر على تطبيق طمني
أتاحت هيئة الغذاء والدواء من داخل المملكة تطبيق طمني الإلكتروني الذي يعمل على سهولة الوصول إلى جميع المعلومات الدقيقة المتعلقة بمنتجات الهيئة من أجل تعزيز الصحة ومستوى السلوك الغذائي ويتم ذلك من خلال استخراج بيانات المنتجات الغذائية المسجلة داخل الهيئة بجانب بدائل الأدوية.
كما يمكنك عبر هذا التطبيق معرفة أماكن وفروع تواجد المنتجات الغذائية والأدوية داخل المملكة بشكل سهل وبسيط بالإضافة إلى أنه يمكنك الاستفادة من هذا التطبيق بصورة إلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
وش يقدم لك تطبيق طمني
يعمل هذا التطبيق على توفير عدد كبير من الخدمات المتنوعة والمختلفة التي تفيد جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة وهذه الخدمات يمكن تلخيصها في الآتي :
- البحث عن الأدوية المسجلة بجانب أسعارها المعتمدة.
- معرفة بدائل الأدوية بأقل سعر ممكن.
- الاطلاع على المنتجات الغذائية عن طريق رقم الباركود.
- معرفة مسببات الحساسية الخاصة بالمنتج.
- تقديم استفسارات ومقترحات حول المنتج بالإضافة إلى إمكانية تقديم بلاغات.
- استقبال اشعارات التنبيهات والتحذيرات الصادرة من هيئة الغذاء والدواء.
- حاسبة السعرات الحرارية.
- حاسبة جرعة الباراسيتامول.
كيف تحمل تطبيق طمني
يرغب العديد من المواطنين في معرفة طريقة تنزيل تطبيق طمني التابع لهيئة الغذاء والدواء السعودية وذلك حتى يتمكنوا من تنزليها إلى الهاتف المحمول الخاص بك والاستفادة بجميع الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين حيث يمكن تحميل التطبيق عن طريق الروابط الآتية :
- يمكنك تحميل تطبيق طمني إلى جهاز الأندرويد الخاص بك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كما يمكنك تنزيل التطبيق إلى جهاز الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
كيف تسجل منتجك في هيئة الغذاء والدواء
يتطلع عدد كبير من الأشخاص إلى معرفة طريقة تسجيل منتج غذائي بهيئة الغذاء والدواء السعودية ويتم ذلك بشكل إلكتروني عبر الإنترنت عن طريق اتباع الخطوات الآتية :
- سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور
- أدخل رمز التحقق.
- اضغط على زر القائمة الرئيسية.
- حدد مربع الخدمات الإلكترونية.
- أختار خدمة تسجيل المنتجات.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة منك.
- سجل رقم البطاقة الشخصية.
- اضغط على مربع إرسال الطلب وسوف تصلك رسالة نصية بقبول الطلب أو رفضه لهد مراجعة البيانات المدونة.
كم تكلفة تسجيل المنتجات في هيئة الغذاء والدواء
وتعد هذه المبالغ قيمة رسوم تسجيل المنتجات الجديدة اللازمة لتداولها بين الأسواق بصورة إلكترونية وذلك دون التأثير على مستوى صحة الإنسان والحيوان وعند تسجيل وتصنيف الأدوية يتم دفع مبلغ يصل إلى حوالي 184 ألف ريال سعودي والذي يعادله قيمة 49.066.6 دولار أمريكي.
شروط ملء حقول التسجيل
هناك مجموعة من الضوابط والالتزام التي من لا بد من اتباعها حتى تتمكن من تسجيل المنتجات بصورة سليمة وهذه الالتزامات يمكن حصرها في الآتي :
وش لازم تعرف عن اسم المنتج عند التسجيل
هناك مجموعة من الالتزامات المتعلقة باسم المنتج وهي عبارة عن :
- لا بد من كتابة اسم المنتج باللغة العربية.
- التأكد فقط من تسجيل المنتجات الغذائية.
- إدخال البيانات بالشكل المدون في بطاقة المنتج.
- الابتعاد عن كتابة اسم المنتج باللغة الإنجليزية.
- تجنب إدخال العلامة التجارية بجانب اسم المنتج.
- عدم كتابة أي بيانات لا علاقة لها بالمنتج.
معلومات مهمة عن حقل الباركود
عند كتابة رقم الباركود يجب الحرص على عدم وضع أي علامات أو فصلات تؤدي إلى وجود مسافة بين الأرقام وفي حالة عدم احتواء المنتج على رقم الباركود يتم كتابة رقم 0.
تعرف على حقل العلامة التجارية
يجب تسجيل جميع البيانات المتعلقة بالعلامة التجارية باللغة الإنجليزية وذلك في حالة أن الشركة كانت غير عربية الأصل وعند وجود علامة تجارية واحدة فلا بد من تكرارها بخانة الماركة.
وعند عدم وجود أي علامة تجارية فيتم كتابة اسم الشركة ولا بد من الانتباه بوجود دمج بين العلامات التجارية.
التزامات حقل الماركة
لا بد من كتابة الماركة باللغة الإنجليزية وذلك في حالة أن الشركة كانت غير عربية من حيث الأصل بالإضافة إلى عدم دمج الماركات مع بعضها كما أنه يتم كتابة اسم الشركة المصنعة للمنتج عند عدم وجود ماركة محددة.
تفاصيل حقل بند التعرفة
يجب إدخال بند التعرفة الخاص بالمنتجات الغذائية أو الصنف الذي يتم تسجيله بجانب وجود وصف واضح لهذا البند وفي حالة عدم ظهور أي وصف فإن ذلك يرمز إلى أن الرقم المستعمل خاطئ.
المناطق اللي يمكنها تسجيل منتجاتها في هيئة الغذاء والدواء
كما هو معروف أن طلب تسجيل المنتجات داخل هيئة الغذاء والدواء السعودية لا يتم قبوله إلا في بعض الأماكن المحددة وهذه المناطق عبارة عن :
- الشركات العالمية : يمكن لهذه الشركات أن تقوم بتسجيل المنتجات الغذائية داخل الهيئة.
- وعند عدم وجود وكيل سعودي لهذه الشركات يجب القيام بإنجاز بعض الإجراءات اللازمة للتسجيل بأحد المكاتب الاستشارية والتي لها دور كبير في توفير وتنظيم رخص لهذه الشركات.
- شركات الاستثمار الأجنبي المرخصة : أهم ما يميز هذه الشركات أنها مرخصة بواسطة الاستثمار كما أنها تحتوي على السجل التجاري السعودي وهذا يعمل على تسهيل إجراءات تسجيل المنتجات داخل الهيئة السعودية.
كم يبغالها وقت تسجيل منتجك في هيئة الغذاء والدواء
قامت هيئة الغذاء والدواء المتواجدة داخل المملكة بتحديد المدة اللازمة لتسجيل المنتجات الغذائية بالهيئة نظراً لأن مدة التسجيل تختلف بشكل ملحوظ من منتج لآخر بالشكل الآتي :
- يحتاج تسجيل الأجهزة والأدوية المتعلقة بالمجال الطبي لمدة تتراوح ما بين 6 إلى14 شهر وذلك بعد إتمام كافة الإجراءات الخاصة بالاختبارات والفحوصات اللازمة للتأكد من صحة وسلامة المنتجات الغذائية للحفاظ على الصحة العامة للإنسان والحيوان.
- بينما تسجيل المنتجات الغذائية يتطلب مدة تتراوح ما بين 5 إلى 30 يوم.
- بعد تسجيل المنتجات يمكن أن يستغرق الأمر مدة طويلة لدراسة المعايير الآمنة والصحية على المنتجات المراد تسجيلها وذلك حتى يتم تداولها بصورة طبيعية في الأسواق.
