الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
تستطيع القيام بالاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بك من خلال اتباع هذه الخطوات البسيطة :
- القيام بالدخول الرابط الرسمي لشركة المياه السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سيطلب منك الموقع إدخال مجموعة من البيانات المهمة للدخول وهي إما رقم الهوية الخاصة بك أو رقم الإقامة للشخص المقيم الغير سعودي أو اسم المستخدم.
- قم بكتابة كلمة السر بالمكان المخصص لها واضغط بعدها على زر الدخول.
- سينقلك إلى الصفحة الرئيسية قم بالضغط على فاتورة المياه برقم الحساب.
- سيطلب منك الموقع القيام بإدخال رقم حسابك ومن ثم انقر على زر استعلام حتى تستطيع التعرف على قيمة الفاتورة الخاصة بك وكمية الاستهلاك الخاصة بك لهذا الشهر.
من خلال هذه الخطوة يصبح بإمكانك التعرف على قيمة الاستهلاك التي يتوجب عليك دفعها.
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية
تستطيع الاستعلام عن استهلاك فاتورة المياه الخاصة بك من خلال رقم هويتك عبر هذه الخطوات :
- الدخول لموقع المياه عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إذا كان لديك حساب قم بتسجيل الدخول فيه من خلال اسم المستخدم وكلمة السر وإذا لم يكن لديك حساب قم بإنشاء الحساب الخاص بك.
- حتى تستطيع إنشاء حسابك خاص قم بالتوجه إلى الصفحة الرئيسية الموجودة بأعلى الشاشة وسيعرض لك الموقع صفحة يطلب منك فيها مجموعة من البيانات الهامة للتسجيل وهي رقم الهوية الوطنية الخاصة بك، تاريخ ميلادك، رقم هاتفك المخمول، اسم المستخدم الخاص بك وكلمة السر وتأكيد هذه الكلمة بالإضافة لبريدك الإلكتروني.
- بعد الانتهاء من إدخال كافة البيانات قم بالموافقة على كافة الشروط والأحكام الظاهرة أمامك واضغط زر إرسال.
- بعد التسجيل قم بالدخول بحسابك لتتمكن من الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بك.
- قم بالضغط على الخيار المسمى الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بك وقم بإدخال رقم الهوية الخاص بك واضغط استعلام.
- بعدها سيتم عرض قيمة فاتورتك بالتفصيل.
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد
هناك طريقة أخرى للاستعلام عن المبلغ الخاص بفاتورة المياه من خلال رقم العداد الخاص بك عبر الخطوات التالية :
- الدخول للموقع الالكتروني لشركة المياه السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على الخيار المسمى استعلام عن فاتورة.
قم بالعمل على إدخال رقم العداد الخاص بك وبعدها انقر على زر استعلام. - بعد النقر على هذا الزر سيتم عرض قيمة الاستهلاك الخاصة بك لفاتورة المياه أمامك على الشاشة كما سيعرض لك القدر الذي قمت باستهلاكه للشهر الحالي.
الاستعلام عن فواتير المياه عبر منصة حياك
يمكنك الاستعلام عن فواتير المياه لديك من خلال موقع آخر غير موقع شركة المياه وهو من خلال منصة حياك عبر هذه الخطوات :
- الدخول للموقع الرسمي لمنصة حياك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ستظهر أمامك أيقونة مكتوب عليها وزارة المياه والبيئة الزراعية قم بالضغط عليها.
- قم باختيار خدمة الفواتير ومنها قم باختيار قيمة آخر فاتورة.
- سيطلب منك بعض المعلومات قم بإدخالها واضغط على زر استعلام ليتم عرض قيمة الفاتورة أمامك.
كيفية حساب فاتورة الماء الجديدة السعودية
كما قامت شركة المياه السعودية بالسماح للمواطنين والمقيمين أن يقوموا بالاستعلام عن فواتير المياه الخاصة بهم تمت إتاحة خدمة جديدة يطلق عليها الحاسبة التفاعلية وهذه الحاسبة تسمح لك بالتعرف على استهلاكك التقديري لكل شهر بشكل دقيق.
تقوم الحاسبة التفاعلية بحساب مقدار الاستهلاك الشهري، عدد الوحدات التي تم استهلاكها، حجم الاستهلاك بوحدة المتر المكعب، عددالوحدات الخاصة بالمبنى لديك ومن خلال هذه التفاصيل يتم تحديد الشريحة الاستهلاكية الخاصة بك.
كيف أعرف رقم حساب فاتورة الماء
هناك طريقة بسيطة تمكنك من الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بك :
- العمل على تسجيل الدخول إلى موقع الشركة الوطنية للمياه عبر هذا الرابط “من هنا“.
- القيام بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك في الموقع.
- سيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية لك تحتوي على رقم الحساب الخاص بك.
- اضغط على الزر المسمى الاستعلام عن الفاتورة وفي الخانة الأولى قم بكتابة رقم العداد الخاص بك.
- قم بالضغط على زر الاستعلام عن فاتورة المياه وبعدها يعرض لك الموقع المعلومات التي تريدها من بينها رقم حساب فاتورة المياه الخاصة بك.
- إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالمعلومات الظاهرة أمامك يمكنك طباعتها وحفظها.
الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال الهاتف
هناك طريقة أخرى وبسيطة تمكنك من الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بك وذلك عبر الاتصال بوسائل التواصل المختلفة للتحدث مع خدمة العملاء وذلك عبر رقم الهاتف “من هنا” أو عبر البريد الالكتروني لشركة المياه “من هنا“.
كيفية الاعتراض على فاتورة المياه السعودية
سواء كنت شخص سعودي أو مقيم يمكنك أن تعترض على فاتورتك إذا لم تكن متأكدا منها من خلال هذه الخطوات :
- القيام بالدخول لموقع شركة المياه السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- القيام بتسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- قم بالضغط على خيار شكاوي.
- ستظهر أمامك قائمة اختر منها تقديم شكوى وبعد ذلك قم باختيار نوع الشكوى التي تريدها.
- بعد تحديد نوع شكواك قم باختيار الفئة الفرعية لها وزنها قم بتحديد الفاتورة التي ترغب بالاعتراض عليها.
- أدخل كل التفاصيل التي تريد أن تعترض عليها بالفاتورة وبعد ذلك انقر على زر تقديم شكوى.
تطبيق شركة المياه الوطنية السعودية
قامت شركة المياه الوطنية السعودية بإنشاء تطبيق خاص بها يعمل على تقديم مجموعة من الخدمات المهمة وأبرز الخدمات التي يقدمها التطبيق هي :
- القيام بطلب إذن لغسل الخزان.
- تقديم اعتراض على فاتورة المياه.
- تقديم بلاغ عندما تنقطع المياه.
- القيام بطلب صهريج مياه.
- العمل على طلب إيقاف العداد بشكل مؤقت أو تفعيله مرة أخرى.
- سداد الفواتير بشكل إلكتروني.
- العمل على طلب توصيل المياه أو توصيل الصرف الصحي.
- التطبيق متوفر بأكثر من نسخة لمستخدمي الأندويد عبر هذا الرابط “من هنا” ولمستخدمي أبل عبر هذا الرابط “من هنا“.
شركة المياه الوطنية السعودية
- شركة المياه الوطنية السعودية من الشركات التي تشغل حيزا كبيرا من اهتمامات المواطنين وذلك لأنها مسؤولة عن واحدا من العناصر الحيوية المهمة للحياة وهي المياه وتم تأسيس هذه الشركة عام 2008م.
- تعمل الشركة على تقديم العديد من الخدمات المتعلقة بالمياه وكذلك الصرف الصحي وغيرها من الخدمات المتعلقة بالمياه للمواطنين داخل كافة أرجاء المملكة.
- أحد مهامها الخاصة هو العمل على توفير المياه الخاصة بالشرب وربط مجموعة لا حصر من شبكات المياه بمنازل المواطنين والمقيمين داخل المملكة بهدف تقديم أفضل خدمة بأعلى جودة.
- رئيس مجلس إدارة الشركة هو معالي المهندس عبد الرحمن عبد المحسن الفضلي ومجموعة مهمة من الأعضاء في مجلس الإدارة ومنهم ممثل وزارة البيئة والمياه الزراعية عبد الرحمن بن محمد الزغيبي، ممثل وزارة المالية هيثم بن عبد الرحمن الطريف، ممثل صندوق الاستثمارات فواز بن طلال الحربي، ممثل الشؤون البلدية والقروية إيهاب بن غازي الحشاني وغيرهم من الشخصيات التي تعمل جميعها من أجل الوصول لنتائج فعالة.
